访天津君怡物业管理有限公司总经理袁学义
“凌晨1点家里管道漏水怎么办？相信大多数业主都会选择第二天通知物业来维修。因为他们知道半夜三更即使通知也没用。但君怡的业主们有理由相信，只要你拨打电话，君怡物业一定会在第一时间伸出援助之手。”袁经理表示。
访谈
访北京金地格林物业管理有限公司总经理刘涛
业主有了困难，找所在小区的物业公司解决问题是理所当然。但没有难题的时候，谁会想起物业？物业的个性化服务，就是时时刻刻给业主家的感觉，让业主心中不“忐忑”。
谢家瑾：物业管理的纵向延伸和横向涵盖
在去年中物协委托《中国物业管理》杂志举办的“物业管理与资产管理”研讨会上，成都嘉宝管理顾问有限公司(以下简称蓝光·嘉宝)姚敏副总经理的发言引起与会者的关注。最近趁着到成都参会的机会,在市房管局宋学明副局长的陪同下，我们用半天时间到蓝光·嘉宝进行了调研。
周樟生：梦想、变革和责任
时光荏苒，一晃中国物业管理行业已经走到了第三十个发展年头。在这30年里，中国物业管理行业从无到有，从小到大，从初创到规范，逐步发展成为一个新兴的产业。而我也从而立之年走进了知天命之年，将人生最美好的岁月和年华与物业管理结合在一起，其中亲历了企业的诞生、成长
唐学斌：未来五年物业管理行业将重新洗牌
唐学斌坦言，相信在未来五年，是物业公司风险积累或者发生最集中的阶段，可能绝大部分的物业公司是难以生存的。
何奥龙：开展业主满意度工作正当其时
中国物业管理协会会长谢家瑾在2009年调研成都市物业管理满意度工作时指出：在物业管理活动中积极创建和谐氛围，在和谐氛围中努力扩大物业管理的覆盖面，使和谐物业管理成为改善人居环境和构建和谐社会的重要方式，让更多的人民群众从中受益，是物业管理的着力点，由此才能创
访谈：小区物业管理费上调的基本原则
物业管理费一直是业主比较关注的一个话题。最近一段时间，东莞有几个知名楼盘的物业管理公司，都在酝酿提高物业管理费，或者已经提高了物业管理费。如新世纪豪园的洋房，管理费就提高了0.2元/平方米，别墅提高了0.5元/平方米。那么，物业管理费是不是该调？又该怎么调呢？
谢家瑾：2010年物业管理师资格考试情况分析
人力资源和社会保障部办公厅印发的《关于2010年度物业管理师资格考试合格标准有关问题的通知》公布了去年考试合格标准，并就资格证书发放等有关事项进行了说明。至此，在各方面的共同努力下，2010年度物业管理师资格考试的各项工作顺利完成。现根据掌握的相关信息
周雪峰：物业管理不该是微利行业
在周雪峰递给记者的名片上，最引人注目的，其实不是他的“苏州安邦物业有限公司”，而是围绕着物业这一核心产业的其它关联周边业务。这些业务几乎无所不包：有金融投资、林业开发、电梯销售、园艺绿化、装饰公司，甚至还包括一艘豪华游艇，提供会务、礼仪、商务等特色服务
物业服务企业运营风险应对方法探讨
近年来，物业服务企业在运营过程中的风险问题正受到越来越多的关注，笔者根据企业在运营过程中的出现情况总结了几类出现频率较高的风险，并对这些风险的应对方法进行了概括，在此与业界同行分享，希望能对贵公司在运营过程中的风险应对起到有益的积极作用。
