一通电话、一面锦旗 见证物业人的高尚情操

每时每刻，扬城物业人都会怀着一颗真诚待人的热忱之心，在平凡的岗位上，默默奉献，谱写赞歌。一封封感谢信、一幅幅锦旗的背后，隐藏着无数件令人们感动的事例。

举手之劳见星邑 点滴小事验人心

故事里的英雄，总是无私忘我，距离我们的生活仿佛太过遥远。其实英雄，并不需要举动有多惊天动地，也许只是一次用心服务，一个举手之劳，你就是现实中的英雄，正义勇敢，让人温暖。爱涛物业就有很多这样的英雄，他们用自己的实际行动，诠释正能量，温暖业主心。

8月20日，阳光明媚，爱涛物业御龙湾管理处李龙开始了一天的工作。当他在监控室值班时，发现5号楼有一位业主在整理钱包时将钱落在了电梯里。发现此情况之后，他立马联系了5号楼的保洁蒋永兰，蒋永兰到监控室仔细辨别了监控画面的失主，立马认出了是5号楼12层的业主。保洁蒋永兰立马敲门去找业主，将业主丢失的钱还给业主。业主得知此事之后，她笑了，物业人员也笑了。

拾金不昧事情虽小，但却像一面镜子，反映着一个人的品质，更反映着一个公司的文化。举手之劳见星邑，点滴小事验人心，御龙湾工作人员用实际行动将点滴汇成阳光，他们就是我们身边的大英雄!

一通业主来电 赞扬物业保安

近日，新能源物业奥都花城项目一业主打了一通电话到物业办公室，以表示对小区物业人员的肯定，以及对保安班长俞顺的感谢。

这究竟是怎么一回事呢？原来上周晚上8点多，保安班长俞顺像往常一样在小区巡逻，当他巡查到41幢二单元时，发现业主居然没有将门上的钥匙拔下来。为安全起见，俞顺在原地等了近20分钟，但业主仍然没有出现，他只好把钥匙拔下，放到了物业监控室暂时保管起来。9点半，俞顺又返回该业主门口敲了门，过了一会儿，一位男业主出来开门了，当他得知此事时，握着俞顺的手万分感谢的说：“如果没有你对工作的认真负责，我们家不仅钥匙要重配而且还存在安全隐患，有这么好的物业，我们住的更加安心、放心！”这正是，保安巡逻警惕高，安全意识记得牢，业主连夸保安好！

其实在奥都花城物管处，像这样的故事经常发生。据统计，仅2018年保安就发现了28部电动车未锁、多户车库门及大门未锁，挽回了业主的损失。

一面锦旗表感谢 情系业主筑和谐

近期，佳家北园西门岗收到了一面“情系业主，路通万家，共筑和谐，为民服务”的锦旗，表达了业主对物业工作人员的感谢，而事情还要从上月说起。

当天早上6点50分左右，北园西门岗的保安员徐速在门岗日常巡逻时，发现有一条小狗在警亭附近打转，不停地呜呜地叫，像要寻求帮助一样。由于小狗身上很干净，不像是被遗弃的流浪狗，比较像走丢的宠物狗。于是，徐速便把狗抱进警亭，然后在警亭附近询问经过的业主，看是不是有人丢失了宠物狗。过了40分钟，徐速还是没有寻找到狗的主人，鉴于这种情况，为了防止狗再次走失，同时也预防狗急伤人，他只能将小狗先关进了警亭，再想办法慢慢寻找主人。

到了上午9点多，有一位业主急匆匆地来到监控室，请求监控员帮忙调取监控，声称自家的狗丢了，监控人员通过对讲机联系到门岗，得知徐速收留了一条狗后，立刻反馈给了业主，这位业主赶紧来到了西门警亭，呼喊小狗的名字，小狗见到主人也汪汪地叫唤起来。确认是自己失踪的宠物狗后，业主非常激动，连声感谢保安员徐速并从钱包里掏出来500元以示感谢，徐速婉言谢绝了。于是就有了开头的一幕，业主特意订制了一面锦旗送到了办公室，特别感谢物管处培训出了这么好的员工。