一个普通农民工的崇高情怀——记上海市优秀农民工仙霞物业水电修理工李崇华

文/李明新

主要荣誉：

上海市优秀农民工

上海市物业管理行业优秀服务能手

上海市房屋维修行业职工

世博杯总决赛电工三等奖

一个普通农民工的崇高情怀

记上海市优秀农民工仙霞物业水电修理工李崇华

李崇华是个憨厚的安徽小伙，刚来上海新长宁集团仙霞物业有限公司那年，谁都没有把他当回事。谁知道，他竟然在默默无闻之间，创出了一个又一个令所有人惊叹的奇迹。2012年，当他被授予上海市优秀农民工，并且一家三口同时获得上海户籍，成为一个名副其实的新上海人时，人们才发现，他在社区居民中留下的点点滴滴无不闪耀着属于他们的一份独特的情怀。

打铁还须自身硬

李崇华是作为水电维修工被仙霞物业招录的。踏上维修工岗位后，当初的李崇华充其量也只能算是个三脚猫，在为居民服务过程中，因为知识和技术缺乏系统性，虽有服务热情却因技能的缺失，让李崇华在居民家中遭遇到了许多尴尬。有那么一刻，他甚至自己在怀疑，到底自己是不是干电工的料？可就在那一刻，自信战胜了胆怯，那个夜晚，他彻夜未眠，第二天便打定主意，好好学技术，好好学知识，要做一名让所有人刮目相看的高技术农民工。

从此以后，李崇华便一头扎在了水电技术知识的海洋里，他把平时的维修工作视为提高技能的学习平台，每遇到一个技术难题，他就会反复钻研、反复思考。他还尝试多渠道多角度的技术解决方案，使技能技术水平达到如火纯青的地步。为了攻克技术难关，他甚至没日没夜废寝忘食。有人嘲笑他说，你不过是一个到上海来打工的农民工，那么认真干嘛？每当这时候，李崇华总是笑答，打工也要打好嘛！没有技术，这个岗位我怎么混得下去！

要使自己的技术扎实，就需要理论上的提升。李崇华就是这样一个从不自满自足的打工仔。他没有在意别人的嘲笑和不理解，在步入仙霞物业的第二个月，就拿出自己省吃俭用下来的几百元工资报名参加了上海市水电工等级培训。从那时起，他风里来，雨里去，把全部工余时间全部花在了对电工技术的钻研上。几度甘苦，几度春秋，李崇华获得了一个又一个成功，取得了一项又一项等级证书。直到他捧得上海市水电工高级证书和上海市高压电工证书时，他的心里终于深深地松了一口气，因为他已经跨上了水电工行业的最高技术殿堂。当大家用敬佩的话语赞赏他时，李崇华只是淡淡地说，证书并不重要，我倒是看重自己可以更好地为小区业主服务了。

小区老人眼里的救星

仙霞物业管辖的小区大多数是系统房，不仅房龄老，而且居住在这些房子内的居民也以老人居多。近年来，独居老人和纯老家庭的比例也越来越高。老房子容易犯病，水管电路跑、冒、滴、漏的事时有发生。老人容易犯急，家中一有状况，心急火燎不知所措。

李崇华看准了小区的特点，于是，对老人家庭就特别上心。他自己准备了一本记事簿，把小区老人及其家庭情况一一登记在案。同时，他自己手机号码挨家挨户地告知老人们。主动关心之余，他总会叮嘱老人，有情况，打我电话。正月初五是迎财神的日子，李崇华却坚守在岗位上。突然电话响起，电话那头的老人，劈头盖脸的惊呼，快点来呀，我家的马桶堵住了。放下电话，李崇华几乎以百米冲刺的速度赶往老人家中，毫无顾忌地用手把下水道内的便纸、卫生巾、抹布一点一点掏出来，恶臭熏得人难以忍受，可李崇华唯有想到的是快快让老人家的马桶尽快畅通。

16号201室是一对年近9旬的离休干部，老俩口子女不在身边。李崇华获悉此情况后，就包揽下老俩口的所有麻烦事。电视机遥控器调不出台了，电冰箱制冷效果差了，空调有故障了，大大小小的琐事只要一出现，李崇华就会第一时间赶来排除。类似这样的关爱老人的事例，在李崇华身上实在太多了。小区老人见到他，无不交口称赞，可小李每当受到表扬时，总是说，为业主排忧解难是我应尽的义务，是我应该做的份内事。我们每个人都会步入老年，我们现在为他们服务好，保证他们能在晚年老有所托，老有所靠，也是我们对整个社会的贡献。

千钧一发之际他冲在最前

作为一个普普通通的打工仔，也许许多人认为，只要每天上好班，干好自己的本职工作就是够了。可是，李崇华却不满足于如此。工作之余，他总习惯到处兜兜看看，小区的点点滴滴他都烂熟于心，总是会在尚未发生故障之前，提前预估到，提前养护好。每当节假日或灾害性天气来临之际，他的警惕之弦总是绷得紧紧的，并且因此排除了一个又一个隐患。每当紧急情况发生之际，现场肯定会看到，冲在最前面的正是李崇华。

2012年9月7日中午，一场倾盆大雨狂泻而下。李崇华几乎来不及思考，一头冲进暴雨中。只见他冒雨搬来水泵，同时启动了其他应急排水措施。谁知，这时，如注的暴雨越下越大，小区顷刻间开始积水。李崇华不顾大雨浇透了他的全身，一面迅速将有可能漫进居民家中的水流堵死，一面深入地势较低的居民家中和小区车库查看是否进水，却全然不顾自己浑身早已湿透。在随后赶到的仙霞物业夜间抢修小分队的协同配合下，一次又一次的保住了小区业主的财产安全，得到了广大业主（居民）的赞扬。

类似这样的突发事件面前冲锋陷阵的例子在李崇华身上是屡见不鲜的。在大雪覆盖的小区道路铲雪的人群中，在台风吹掀小区车棚顶的抢修队伍里，在无数个突发事件的处置现场。李崇华用他的敢于担当诠释了一个新时代农民工的宽广情怀。

物业维修的神探

李崇华是一个善于用脑的维修工，小区物业遇到疑难杂症，他一出手往往就手到病除，尤其是一些隐蔽工程，有时候按照惯性思维判断很难理出个子丑寅卯，而物业故障又必须在最短的时间排除，否则将会影响业主的正常生活。李崇华依据自己日常工作实践积累的经验，善于琢磨，善于思考，从而被誉为物业故障的神探。

某小区的39号，一段时间以来，漏水现象逐年增多，居民对此颇有意见。公司的根保服务热线也多次组织人员上门检修，可问题一直得不到解决。问题反映到了仙霞物业，公司领导对此十分重视，多次组织物业专业人员对漏水点进行会诊。但奇怪的是，漏水点像捉迷藏似的故意刁难人，怎么也抓不住。就在所有人都一筹莫展之际，李崇华被请到了小区。只见他东瞧瞧西看看，立刻提出了一个大胆假设方案。他认为，只要在2楼某室先做个试点，漏水点顽疾基本可以破解。当时，许多人对他的判断半信半疑，可小李已经着手探索开了。在征得业主同意的情况下，他利用自己的休息时间，在不影响业主正常生活的情况下，沿着他的判断顺藤摸瓜，向着漏水点步步逼进。终于功夫不负有心人，隐蔽极深的漏水点被李崇华的火眼金睛识破了。原来漏水点隐蔽在201室的玻璃阳光房角落处。面对喜出望外的业主，李崇华娓娓道来，讲述了漏水病根的由来。原来，病根是某业主在装修时种下的，他在装修时由于没有完全密封水管连接处，随着时间的推移，不管连接处的渗水越来越厉害，进而殃及其他邻里。正是由于李崇华善于从漏水现象中摸到病源所在，隐蔽在墙体内的破绽也就容易被他发现。

做好事岂能有份里份外

仙霞物业管辖的许多小区业主都知道，李崇华是一个乐于助人的热心人。无论谁家遇到困难，不管这事跟物业维修相干不相干，谁找到李崇华，他总是二话不说，说干就干。李崇华到仙霞物业这六、七年里，为居民群众做过的好事情真是数不胜数。他因地制宜地为业主家中搞小改小革，他无私奉献地为小区环境出谋献策，他无怨无悔地为公司发展作贡献，成了仙霞地区人人敬佩的好人。

今年1月的一天，仙霞物业管辖的景博花园物业管理处遇到了一件烦心事，小区大树上吊着一个比篮球还大的马蜂窝，小区居民进出小区无不胆战心惊。管理处多次与消防部门联系，向他们求助，可是最终对方总是寻找各种借口，拒绝帮助摘除。这件事被李崇华知道后，他二话没说，主动承担起捅马蜂窝的责任。他同另一位物业人员一起，细心地准备了工具，终于将马蜂窝一举捣毁，为小区居民解除了心头之患。业主闻讯后无不拍手称快。而小李都淡淡地说，为业主解难是我们物业人应该做的份内事。

李崇华就是这样一位在平凡岗位上默默作出无私奉献的人。他用他的行动践行了自己的诺言，努力服务好业主，珍惜平凡的岗位。（作者系新长宁集团仙霞物业有限公司办公室主任）