炎炎夏日,空调成为清凉神器。可楼上的空调制冷的冷凝水“滴滴答答”,日夜不停,家住润园2楼的高大爷整宿整宿的休息不好,整个人的状态也不太好了,而且近期他儿媳妇也要回来坐月子了。

于是,高大爷就找到楼栋管家协调帮助。高大爷的语气听起来不安又无助,管家决心逐一排查,解决高大爷的“睡眠问题”。

她在第一时间赶到现场,只见空调水“滴滴答答”地落到罗大爷家的空调外机上。高大爷所在的栋楼一共10层,依稀看到是7楼以上有的空调水正在往外滴落。

管家安慰道:“高大爷,我先回去查下您这个户型已经入住的业主,再逐步排查,结果出来给您答复。”管家回来后,找到物业工程师傅,再一次上门逐步查看,终于确定了滴水位置。

原来,8楼和10楼业主家的空调冷凝管没有放入阳台下水地漏管道内,水顺着外墙漏到了高大爷家。由于位置特殊工程师傅一人上门无法处理,于是管家又联系两位工程师傅上门拉安全带,当天下午就将空调的排水管接好了。

事情圆满处理完毕,管家第一时间告诉高大爷这个喜讯。高大爷感激地说:“感谢管家,这么快就处理了我的问题,看来我今天能睡个安稳觉了。虽然这件事看起来不大,但是物业这么迅速地为业主解忧,真的很感谢你们。”

像这样的事情还有很多,麒胜物业的管家和工程师傅都相互配合,不厌其烦的来帮助业主去解决他们的难题,提高业主的生活质量。(扬州市麒胜物业服务有限公司晟地润园 丁萍)

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