为创造一个优美、舒适、安全、文明的小区环境,麒胜物业服务中心不断提高管理服务水平,用爱心、贴心、暖心的服务态度,努力将物业服务做得更好。
一群平凡,朴素的人,他们默默的奉献,只为得到广大业主的点赞和认可。
每到夜幕降临,万家灯火的时候,晟地润园17幢8楼以上业主家里就充斥各种油烟味道,业主们苦不堪言,只能打电话到物业前台求助。前台客服接到电话后安抚着业主的情绪,并安排工程师傅第一时间前往查看,顶着三十几度的高温,工程师傅们爬上了17幢天台对烟道进行查看,检测烟道是否畅通,豆大的汗珠顺着额头流下来,也顾不上擦一下,工作服都已经湿透了,确定了烟道畅通,问题出在顶楼业主家。
客服部韩主任联系了11楼业主,沟通后业主同意将已经装修好的天花板拆开来检查,韩主任与工程师傅一起来到11楼业主家,拆开了天花板找到了烟道串烟的问题所在,11楼装修时有异物掉落在了烟道,工程师傅及时清理了异物,问题解决后,看着一片凌乱的墙面和地面,客服部韩主任和工程师傅主动帮助业主把家里的卫生一起打扫干净,一切处理妥当后才离开,并且把垃圾杂物等一并带下楼,得到了业主由衷的感谢。
无论是严寒还是酷暑,麒胜物业都在用自己的一言一行,真情付出,给予业主温暖如春的陪伴。 一个小区的物业决定着业主们的居住品质,温暖不只是房子带来的舒适温度,还有物业工作人员优质的物业服务,他们无微不至的贴心服务让业主感到丝丝暖意。(扬州市麒胜物业服务有限公司 晟地润园 刘海霞)
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