莱布尼茨说:我们所生活的世界是所有可能存在的世界中最好的一个。
叔本华说:我们生活在所有可能的世界中最差的一个世界。
作为普通人,我们无法界定世界的好坏,只知道2020的开年并不美好,当新冠肺炎成为了一种无可避免的厄运,这就不是一群人的殊死抗争,而是所有人的休戚与共。
一天时间能干什么?在这场疫情对抗战中,很多人用“足不出户”支持防疫,而在中洲物业人的十二时辰里,每一个时辰都有忙碌的身影。
从黎明开始书写,直到深夜还在勾勒他们默默无闻的故事。不知何时起,不知何时止···
卯时-日出
5:00—7:00
卯时日出东方隈,物业保洁已到位
卯时,熬过黑暗,迎来晨光。保洁员们对项目内的道路、大堂、电梯、垃圾桶、地下车库等公共场所进行日常保洁及消毒工作,84消毒液喷洒、酒精擦拭,重点部位每半小时消毒一次,每一个动作都细致用心。
辰时-食时
7:00-9:00
日过辰时犹在梦,物业早已晨迎暮
辰时,大家步履匆忙,开始了一天忙碌的状态,所有员工班前自查,安全坚守岗位,客服人员为项目内进出口的人员/车辆进行逐个测温、登记,确保进出人员身体无恙。
巳时-隅中
9:00-11:00
巳时红日过山坡,精神饱满样样过
巳时,黄金时间效率高。工程师傅或在地下车库不起眼的角落,或在你难以抵达的楼顶天台之上开始了检修工作。为对抗疫情,他们每天对中央空调出风口检修、喷洒消毒每天至少4次,采用正压送风模式,保证项目通风及中央空调的安全供应。
午时-日中
11:00-13:00
物倦人困妆时午,午时不歇团团绕
午时,已到午休时间。物业各部门人员继续为业主提供服务,客服人员为有需要的业主采买居家用品及瓜果蔬菜等物资;保洁员为业户的垃圾餐盒及时消毒处理;秩序员和管家为大家送快递,在尽量不打扰大家的同时,做好极致的防护工作。
未时-日昳
13:00-15:00
未时思叹行不乱,日过中天斜西边
未时,正午已过,阳光依旧。新一轮的大面积消杀消毒开始了,工作虽然重复,但物业人员仍然不会放过每一个角落,电梯按键保护膜更换新的、消毒液倒满、垃圾清走··中洲物业人时刻秉承着“我用心,您放心”的工作理念,保障业户安全。
申时-晡时
15:00-17:00
申时服务到黄昏,手倦目劳再坚持
申时,联动排查。为更好地确保业户的健康安全,各部门人员联动配合,对业户进行排查,及时了解疫情情况。同时,关心疏导自我隔离业主的情绪,离开时会将业户的生活垃圾带下楼,竭尽所能方便业户生活。
酉时-日入
17:00-19:00
酉时日落群动息,归鸟趋林不再鸣
酉时,客户下班、业主归家。“业主您好,为了确保业主您的安全,请配合我们测量一下体温。”这句话,客服、秩序员们虽然每日重复上千遍,但每一遍都秉承着认真负责的态度。
戌时-黄昏
19:00-21:00
夕阳沉没灯初上,戌时黄昏有保障
戌时,繁琐的工作基本完成。客服人员开始查看是否有遗漏业主的留言,“明天帮我买瓶酱油带过来~”、“我有点东西想你帮忙带过来一下~”,他们等不及“明天”,因为业主的“小事”就是我们的“大事”。
亥时-人定
21:00-23:00
亥时抬头月胧明,在岗值班头脑清
亥时,项目内已寥寥无人。各部门人员开会梳理今天的工作,记录成文档,做好被调用和反馈工作。后勤人员开始接收、盘点、发放防护物资,保障防疫攻坚战役防护物资到位。
子时-夜半
23:00-1:00
夜半钟声响,夜班人到岗
子时,项目内灯光渐暗,寂静无声。而对于夜班秩序员们来说,工作才刚刚开始,在每一个业主需要的地方,都可以见到中洲物业人的身影。
丑时-鸡鸣
1:00-3:00
黄鸡催晓丑时鸣,自此工作至天明
丑时,人们早已安然入睡。项目内的监控室还灯火通明,即使项目内早已没有人员走动,车辆寥寥,值班人员依旧不敢松懈,检查每一个角落。
寅时-平旦
3:00-5:00
寅时平旦禁门开,秩序坚守在门前
寅时,有些人沉睡,有些人苏醒。各项目的门岗值班人员不仅不能睡,还要楼层检查、园区巡逻、门岗值班···守护业户们的每一个夜晚平安。
从光亮初现到月上柳梢头
从岁月静好到“新冠”波涛
当更古不变的十二时辰
遇上中洲物业
造就的是中洲物业人的坚定守护
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