这次，幸亏物业抢险及时

本报讯（董启伟）2016年6月 13日凌晨 4 点 10 分,虽然夏季的凌晨还有些寒意，开元物业塞纳左岸服务处的安全部巡逻人员还像往常一样，在小区内坚持巡逻。

安全部巡逻人员张三对小区所有的楼栋、商铺及死角盲区逐步地进行仔细巡查。当走到一栋住户楼时，突然发现楼梯间的地面上满是水，张三立即向安全部主管张楠汇报此事。安全部主管在接到通知后迅速赶到事发现场，确定漏水的是6楼的一户业主家。张三赶紧敲打该业主的房门，却无人应答。张楠就立即通知了设施部值班人员，他们赶来后打开了水井房并关闭了水管阀门。随后，他们又联系客服部找到了业主的电话号码，想打电话告知业主事情的经过，但是此时该业主的电话却一直处于关机状态。

由于房门上锁不能及时进入，所以并不清楚室内水淹情况。虽然阀门已经关闭，但是水还在往外流，安全部工作人员只能边清理过道里的积水，边焦急地等待业主电话开机。就在此时，大家发现业主家正在装修，根据以往的经验，装修工人为了省事都是把业主的装修钥匙放在门口的消防箱内的。虽然安全部已经多次宣传非警忽动消防箱，但是还是有个别施工工人不自觉，放到箱内。抱着试试看的态度，安全部主管打开了消防箱，果真发现了一把钥匙。打开房门后，发现满屋子里都是水，装修材料都在水里泡着。为了减轻损失，大家刮水的刮水，搬东西的搬东西，经过三十多分钟的紧急抢险，终于把水清理完了，安全部的物业员工们的脸上露出了轻松的笑容。经过设施部的检查，原来是装修工人做防水试验时自来水停水，后来下班走时忘记将水管关闭，才造成了这样的。

6月14日早上，这户业主王先生回到家后，看到房内的情景后吓坏了，连忙找到物业人员询问情况。安全主管张楠连忙安慰王先生并向他讲述了事情的经过。了解情况后，王先生紧握张楠的双手，表示对开元物业塞纳左岸服务处的工作人员衷心的感谢，并激动地说：“开元物业这次帮了我的大忙啊，要不是你们抢险及时，都不知道会造成多么严重的后果。有了你们这么敬业的工作人员，我们真是放心多了。”听到这番话在场的物业人员都觉得心里暖暖的。