娄底市物业管理协会部署2015年下半年工作

9月2日，娄底市物业管理协会理事长会议在市房产局会议室召开，对2015年下半年工作进行部署。娄底市房地产管理局副局长李丽凯出席会议。

会议提出，协会将组织一系列培训，将与市房协联系，组织一期从业人员培训学习，取得上岗资格证书；对已取得原建设部人事教育司发的物业管理证书人员，组织进行继续教育培训，其培训费向培训机构争取最大优惠；由协会聘请专家来娄底授课，组织会员单位进行设施设备管理和物业承接查验专题培训；组织会员单位员工进行免费培训学习，聘请本市行业内有一定从业经验的人士授课。并将组织有意愿的会员单位外出学习考察，组织会员单位相互交流学习。

同时，协会将调研3-5家公司，向城管、物价等政府有关部门专题汇报，争取支持，解决好娄底市中心城区垃圾拖运收费，并做好物业管理招标代理、娄底物业网改版，及时更新内容、继续抓好发展会员工作、创优评优、调解会员单位物业纠纷矛盾等工作。会上，与会人员还就物业管理方面存在的困难和问题进行了探讨。

李丽凯表示，理事会将进一步完善规章制度，规范物业服务行为；拓宽服务领域，改善服务质量；制定计划，逐步落实，推动旧居民区的物业管理工作；提高物业管理人员的素质，强化服务意识；建立规范的创优和评优管理体系。开展全市物业企业创优和评优活动，大力扶持企业的发展，树立典型，推动物业行业规范化发展。为维护广大业主的利益、规范物业服务行为，建立和完善业主投诉管理制度和办法。通过协调配合，齐抓共管，不断提高住宅小区物业管理水平，促进物业管理行业健康有序发展。