“监控里都显示起火了，保安却没有察觉，要是没人值班的话，设备再多再好也是形同虚设。”10月22日，市区沙井头小区发生了一起火灾(本报于2013年10月24日A09版刊登《楼道烧香，没招财神招火神》)，居民们除了对不慎引发事故的业主提出意见时，也对小区“中老年”保安的反应能力提出诟病。近日，盐城晚报记者在采访中了解到，不少小区居民都抱怨保安年纪较大，这样的情况在老旧小区更加普遍。
老旧小区保安多“长辈”
“夜里难得见到有人巡逻，监控虽然开着，可人或许已经睡着了。”市区沙井头小区东区发生火灾的第二天，见到前来采访的记者，几位小区居民表示，如果火情能被及时发现，损失应该会小很多。
居民张女士说，小区里的几个保安，年纪都有五六十岁了，虽然在责任心、服务态度上还可以，但精力及反应肯定会差很多。“平时看看门还可以，要是出现突然情况，肯定就‘跟不上’了。”张女士说，遇到丢东西捉小偷、抢险救火这样的事，老年保安就显示出了劣势，“就比如守夜值班，他们哪有精力熬一整夜盯着显示屏啊。”
盐城晚报记者在走访中发现，不少新建楼盘或高档小区，保安等物业人员相对都比较年轻，有的甚至还会找一些身材高大、形象较好的帅哥“站岗”，展示物业形象。而到了一些老旧小区，就只有一些“长辈”在为居民服务了。
资金有限物业也无奈
“这么点工资，也只有些上了年纪的人肯干了。”一家物业服务公司的负责人沈先生告诉盐城晚报记者，那些新小区因为收费高、或是因为开发单位花钱，才能请得起月薪两三千元以上的工作人员，而到了老旧小区，物业人员工资都是尽量缩减到“最低标准”。
盐城晚报记者采访中了解到，市区新建小区每户每年的物业费，一般都在两三千元以上，而老旧小区最多六七百元。同时，在物业费的收缴率上，老旧小区也只有三分之一左右。在一些情况严重的老旧小区，收取的物业费有时连人员工资都开不全，缩减保安人数、降低人员工资，成为物业公司维持运营的必然做法。有时即便如此，也避免不了物业公司持续亏损撤离小区的命运。
“每月千把块钱的工资，只有些闲着的中老年人看得上，而且还是以近郊乡镇的农民居多。”沈先生说，在这样的情况下，老旧小区中老年保安成“主流”，也就不足为奇了。同时，那些新小区的年轻人，大多也是“临时工”，正常上班的工作人员，也以四五十岁的居多。据了解，除了工资以外，职业性质与社会地位，也让许多年轻人不愿长期从事物业工作。
各有所长建议“老少配”
“小区的几位老同志，还是挺热心的，和居民们相处得也不错。”在市区人民路一老小区采访时，也有不少居民说出老保安的好处。业主周先生认为，年纪大点的保安，生活经验丰富，善于与人沟通，同时一般都会好多年，这些都是让人比较放心的地方。
城南一新小区李阿姨也表示，有些年纪大的物业人员，也是小区的一“宝”。“家住开发区的张大爷，以前就农民，他做事比较认真，和他说个事情，总会记得帮助解决，哪家有个纠纷，他也会‘拉弯子’。”而小区负责人也表示，在处理问题、上门收费等方面，老保安也有一定优势。
“小区不一定要拒绝老保安，但也不能全是上了年纪的。”热心读者胡先生表示，小区保安也需要老少搭配，小区聘请些身体条件尚可的老保安，不仅可以解决他们的生活问题，也能发挥他们耐心、热心的优势，更好地服务居民。同时，也要聘请一些中青年物业人员，能充分利用监控设施以及电脑设备，在晚间值班、处理突发事件时也能起到应有作用。
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