业主因房屋维修问题拖欠物业费 物业拒绝服务

近日，滨城区印象江南小区居民致电本报称，自家房子交房一年多后就发现房顶漏水，因问题长年得不到解决，一直未交物业费。然而，几天前小区物业表示如不交物业费就不收其取暖费。

7日，记者来到位于黄河一路渤海十八路印象江南小区。据小区居民雷女士讲述，她家房子是在顶楼，2009年6月份交的房，交房时交了一年的物业费，但并没有入住。在2010年雨季时发现阳台房顶一角开始渗水。“当时我就给小区物业反映了，但没人管。”雷女士告诉记者，大概在2011年11月份，她和丈夫刘先生住进房子时，阳台房顶渗水面积变得更大了，同时卧室房顶也开始出现渗水现象。随后，雷女士和刘先生又多次找到小区物业反映此事，但一直到2013年7月份，都没有得到解决，在这段时间里，房屋渗水的地方开始大面积掉漆。

“因为房子漏水的问题一直没给解决，所以我们家就一直没再交物业费。今年8月份的时候，物业终于找人来修房子了，但只是在房顶外面加了防水膜，房子里面掉漆的地方都没给修复。而且当时已经过了雨季，房子究竟还会不会渗水，我们也不知道。”雷女士介绍，因为修房前，她和物业达成协议，房屋修好，她家就补交上所有拖欠的物业费，但是现在房子是否已经修好不能确定，而且房顶掉漆的地方也没有修复，所以她要求等到明年雨季确定房屋完全修好后再补交物业费。

然而，近日雷女士去小区物业交暖气费时却被告知不交物业费，就不收她家取暖费。

随后，记者来到印象江南小区物业处，物业门前贴着一张关于收取取暖费的通知，最后一条写着“欠物业费的住户缴纳费用后才能交费供暖”。小区物业负责人连同业主委员会负责人对此事做出了解释，原来小区现有住户近一千户，但大约两三百户拖欠物业费。“去年年底的时候我核算了一下，业主们拖欠的物业费有100多万。我们物业都要运行不下去了，我们不是把物业费和取暖费挂钩，是有些业主好几年不交物业费，我们决定不给他们服务了。”物业负责人说。

针对雷女士家的情况，物业表示，房屋漏水维修问题应该由开发商处理，物业只是帮业主向开发商反映。最后在记者帮忙协调下，物业同意雷女士先交一年的物业费，等到明年确定房屋修好后再补交上其他的欠款。