广州物管调价将有章可循

小区调整物业收费引起的纠纷较多。

记者昨日获悉，区发展规划和统计局联合区国土城建和水务局发布了《关于进一步完善物业服务收费管理的通知》（以下简称《通知》）。《通知》明确了物业小区调整物业服务收费标准的具体做法和办理程序。业内人士分析，《通知》的出台，使物业小区调整物业收费时有章可循，减少业主和物业服务企业的收费纠纷。

新规：调价需公示

记者从《通知》上看到，拟定的调价方案需经物业管理协会专家组、所属的居民委员会、镇街国土城建和水务局审核，并出具审核意见；征询业主意见要以书面形式进行，并明确公示资料和公示时间。

普通住宅物业收费标准调整时，物业服务企业需重新约定收费，办理备案程序如下：（一）未成立业主大会的小区，拟定调价方案等，须以书面形式征询全体业主意见，业主表决结果符合经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意的，经审核后符合规定的可予以备案。（二）业主大会成立后的住宅小区，按相关物业管理法律法规规定的程序执行。

上半年3个住宅小区物管费涨价

据了解，今年上半年已有3个住宅小区物管费成功涨价，楼龄都在5至10年之间。近期不少物业管理公司酝酿提高收费标准，其中一大型小区物管进驻三水3年，计划提价20%，并面向业主征求书面意见。

今年以来，物业纠纷矛盾最突出的是汇丰花园。在接连更换了两家物管后，大部分业主依然拒交物业管理费，最终导致小区陷入了3个月没有物业公司管理的混乱局面。区物业管理协会相关负责人介绍，此前汇丰花园物业费从每平方米0.4元提价至0.7元，近八成业主拒交，此举导致物业管理公司不得不撤场，小区3个月无人接管。

据统计，今年上半年，三水法院就已受理物业服务合同纠纷案269件，比去年同期的104件增加了177%。其中绝大多数都是物业管理公司状告业主拒交物业费，而业主拒交的理由大多归结于物业服务不到位。

分析：减少业主和物管的收费纠纷

有业内人士表示，《通知》的出台，使物业小区调整物业收费时有章可循，减少业主和物业服务企业的收费纠纷。新规定有益于重构物业、业主以及业主委员会三方信任体系，有益于促进物业服务行业有序健康发展。

物业管理收费标准调整的依据在哪里？业内人士分析，完善物业服务收费管理的具体做法和办理程序后，物业管理公司如果要提升价格，需向所在的镇街物价部门提出申请，同时发布公告，公布成本核算情况，承诺服务质量，最终经业主公开投票确定物业管理费。若大部分业主对物业管理公司公示的财物核算报表有异议，可自行或者要求物管聘请第三方会计师事务所对物管成本进行审计。