以电梯检修为借口，擅自停止电梯运行；小区保安的巡逻不到位；监控设施不能正常使用；路灯不亮……这些住宅区物业服务存在的问题将成为扣分的理由。昨天，沈阳市房产局与沈阳晚报联合，将从8月15日开始对沈阳市住宅区物业管理进行规范化服务大检查。对拒不改正的物业服务企业，将按照《沈阳市物业服务企业信用信息管理办法》进行扣分，情节严重者降低其资质证书等级，且在下一年度不允许接管新项目。
沈阳住宅区物业问题挺多
比如以电梯检修为借口擅自停止电梯运行
沈阳市房产局物业处处长陈全表示，沈阳市的住宅区物业管理虽然基本走上了法制化道路，但存在的问题仍然比较突出，市民关注的一些问题还没有得到解决。比如电梯使用不安全的问题，有的管理单位为了降低管理成本，电梯该年检的不年检，该维修的不维修，存在严重的安全隐患，还有的管理单位经常以电梯检修为借口，擅自停止电梯运行，给市民的生活带来诸多不便。再比如物业服务不公开的问题，老百姓弄不清物业服务的内容、标准，弄不清小区服务人员的配置，有了问题不知道该找谁，特别是物业服务项目的收支情况不公开，业主对物业管理的知情权、监督权无从体现。还有就是小区的安全防范问题，在一些小区，保安的巡逻不到位，监控设施不能正常使用，路灯不亮，道路被乱停乱放的车辆堵塞，老百姓没有安全感。
陈全认为，这些问题是如今百姓最关心的，也是政府各部门最关心的，此次检查就是为了进一步规范住宅区物业管理行为，解决市民反映突出的住宅区管理问题，落实住宅区物业管理“区域负责制”，改善市民居住环境。“先规范好物业管理问题，解决好这边，再调解物业与业主之间的关系，才能更好地的管理社区。”
各区每月抽查10个小区打分
物业管理小区7个，旧住宅区3个
本次大检查从8月15日起至12月31日为止，由市、区两级房产部门分别组织实施。检查组由各区选调工作人员组成，每月月底前对各区进行一次检查，每个区随机抽查10个小区（其中，物业管理小区7个，旧住宅区3个）并分别打分，满分40分。检查组可以邀请市民代表参加检查，可以在检查途中随时对路经的住宅区进行检查，可以对市民反映、投诉较多的项目实施定点检查。每月对各区的住宅区规范化管理工作进行综合评定。
此次对物业管理住宅小区（大厦）的检查内容包括文明服务、环境卫生管理、屋面清理、绿化管理、安全防范、道路管理、电梯管理、房屋维修管理、社区文化、服务公开、业主参与等内容。此标准为沈阳市物业管理小区（大厦）服务的最低标准，各物业服务企业提供的服务标准不得低于此标准。对旧住宅区的检查内容及考评标准包括环境卫生管理、屋面清理、绿化管理、安全防范、道路管理、电梯管理、房屋维修管理、服务公开等内容。此标准为沈阳市旧住宅区管理的基本标准，各旧住宅区的管理应当达到此标准。
拒不改正的物业将被降低资质
下一年度不允许接管新项目
此次检查范围涉及沈阳市多个区县，和平、沈河、铁西、皇姑、大东、东陵（浑南新区）、沈北、苏家屯等区的物业管理住宅小区（大厦）及旧住宅区统一标准进行检查，新民、康平、法库和辽中等县（市）可结合本地实际自行组织开展检查活动。
沈阳市共有4000多个小区，其中物业小区占40%，物业服务企业共823家。物业企业对市、区房产局检查出的问题或媒体曝光的问题要主动整改。对拒不改正的物业服务企业，沈阳市房产局将按照《沈阳市物业服务企业信用信息管理办法》进行扣分，情节严重者降低其资质证书等级，且在下一年度不允许接管新项目；对拒不改正的管理单位，各区房产局应当报告同级人民政府进行处理。
业主代表每季度检查小区软硬件
要有书面记录存档备查，业主要签字
根据规定，各物业服务企业和业主委员会应当每季度至少安排一次业主代表（每栋楼不少于2名业主代表）参观检查公用设施公用设备活动。由业主委员会组织业主代表成立小区物业服务检查组，不定期对小区的保安、保洁、绿化等服务工作进行检查，每季度不少于2次。每次检查要有书面记录存档备查，参观检查的业主代表要签字；对发现的问题制定出整改期限及措施。没有成立业委会的小区，由物业服务企业主动邀请社区居委会组织业主代表按上述要求实施检查。
检查过程中，沈阳房产局每月将对各区的工作情况进行综合评定，评定排名情况上报市政府并在媒体予以公布。
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