坚守岗位辞旧岁，砥砺前行迎新年——这是春节期间物业人的真实写照。为保障新春佳节一切工作正常运行，扬城物业人服务不停歇，恪尽职守做好各项工作，通过加强门岗管控、卫生保洁消杀、楼宇设施设备检查等工作，确保小区环境整洁舒适、防范各类安全事故发生，给广大业主营造一个安全、欢乐、舒适、祥和的居住环境。他们用心打造平安社区，用爱守护万家灯火，以实际行动，为全体业主尽心竭力。
严防死守 一丝不苟 助力业主过个安全年
新春佳节，人员流动性大、聚集性活动多，大大增加了疫情传播风险。面对严峻的防疫形势，我市物业企业迎难而上，在春节期间坚守岗位，一丝不苟的做好疫情防控工作，坚决守护好小区的第一道“安全门”。
【泰达广场】
年前，根据广陵新城防控指挥部关于新冠肺炎疫情防控的相关指示，泰达物业服务中心结合自身性质与特点，为确保春节期间疫情防控不间断，物业服务不松懈，采取了一系列应对外来车辆和人员把控的举措，充分为业主守好“安全门”。如今，春节小长假已经结束，随着企业的开工，返乡人员也陆陆续续的增多。项目负责人介绍，近期，他们安排保安人员严格排查进出人员，进行体温监测并核对行程码、苏康码；对于外省来扬人员，还需提供七日内有效核酸检测报告，“我们的门岗人员每天认真核对进出人员相关资料，对于信息异常者及时上报疫情防控指挥小组进行处理；而对于无异常的常住人员，我们则会发放公寓临时出入证。
然而就在近日，一住户的父母从外省来扬想要进入公寓，经过门岗人员的信息核实，发现两人行程码异常，且未能提供有效的核酸检测文件，门岗人员第一时间对两人进入小区的行为进行了制止，并及时将情况汇报给广陵新城管委会及所在辖区派出所。“按上级要求，两人应进行集中隔离，但两人拒不配合，并在晚间想要再次进入公寓，好在被我们值班人员发现并制止”。该项目负责人表示，除了对于车辆以及人员的防控工作以外，物业工作人员还积极的进行了卫生消杀工作，对于重点部位，如电梯按键、楼道扶梯、门把手等均使用酒精擦拭消毒；同时，后勤部做好防疫物资采购储备工作，并做好防疫宣传，确保个人防护措施到位，阻断疫情的传播。
【淮左郡庄园】
春节，对于中国人来说是团圆的日子，是走亲访友、觥筹交错的热闹时光；但对于物业人来说，春节却要默默坚守岗位，舍小家欢聚，守万家团圆，“不是我们不想回家，是我们知道此刻是业主最需要我们的时候，这是我们的责任”小区物业负责人如是说道。
“节日期间，各家各户走亲访友，相互拜年，一时间进出小区的人员骤增”，小区门岗人员介绍：“因处于疫情期间，我们打起了十二分精神应对防疫工作，在规范仪容仪表，对每一位进出人员送出新年祝福的同时，一丝不苟的进行测温、登记等工作。”此外，项目处加大物业人员巡查力度，增加巡逻频次，防止走亲访友的车辆堵塞消防通道。与此同时，因节日期间，小区水电气用量大大增加，物业工程人员爬高下低，记录着各种设备的运行；而每年春节，也是保洁员们最忙碌的时刻，由于生活垃圾是平时的双倍，她们顾不上打扮，依然身着工作服，每天认真的清扫、擦洗、拖运垃圾，保持着小区的整洁。
小区物业负责人坦言，当大家欢聚一堂共赏春晚时，保安人员正在寒风中巡查；当大家谈笑风生忙碌着年夜饭时，工程人员正在检修各楼栋供电、供水、供暖情况；当大家相互拜年联系感情时，保洁员们正手握扫把清理垃圾。不是自己不心疼，而是工作使然，职责使然。“为了加强小区的疫情防控，确保小区秩序井然、环境整洁，春节期间我们一直在岗，只要业主一个电话，我们就会出现在大家的面前，用一颗真挚的心助力业主过个安全年”。
送福迎春 慰问上门 助力业主过个温馨年
在全市市民阖家团圆、共度春节之际，我市多家物业企业却惦记着孤身一人、老无所依的困难群体，为他们送去米面粮油等生活必需品，也为他们带来生活的希望。
【康乐物业】
年前，康乐物业党支部组织党员志愿服务队开展“新春送温暖，关爱暖人心”慰问活动，为部分困难业主、空巢老人送去温暖和关怀，并送上真挚的问候。
家住运河佳园的徐老先生，今年70多岁，其老伴和家中独女不幸患有精神疾病，生活需要人照料，经济也比较困难。老人对于党员志愿服务队的到来感到万分惊喜，一直紧紧拉住他们的手，眼角禁不住泛起泪光。服务队给老人带去了米、苹果等慰问品，还陪老人聊了聊家常，这种最简单的陪伴，让徐老先生感动地连声说“谢谢”：“谢谢物业经常惦记着我们，你们真的太贴心了。”杉湾花园六期，公租房、安置房业主居多，其中不乏空巢老人、困难群体等。然而，孝老爱亲已经成为了杉湾花园六期的一张名片，从孝心车位的设立，到每年开展的尊老敬老的活动，物业人员爱老帮扶工作的常态化，已经成为杉湾花园六期特有的社区文化内涵。当服务队队员敲开这些业主的家门时，老人们的感激之情溢于言表，一再表示平时物业人员已经对他们很是照顾，家里的大事小情一喊就到，今天还特地带了慰问品来看望他们，生活在这样的小区，有这样的好物业，真的是非常幸福！
最后，党员志愿服务队来到了康乐新村几位业主的家中，这几位业主都身患疾病，因病致贫，尽管家中经济困难，物业费却从未拖欠，一直都主动交纳，也从未向物业提出过减免的要求。服务队的到来，令这几位业主十分感动。
此次新春慰问活动，让业主真真切切地感受物业与业主是一家人，不仅推动了和谐社区发展，还营造了相互关怀、爱老敬老的友好社区氛围。
【爱涛物业】
为进一步加强党建工作，扬州爱涛物业集团党支部与金桥社区党支部，按照“党建引领，居民受益”的原则，在春节来临前，携手送温暖进小区，开启“红色物业”服务模式。
当天下午，爱涛物业党支部书记携手四位党员职工，共同走进了春晖人家困难户业主沈大爷家。沈大爷是一名退休的环卫工人，因妻子患有疾病，高额的医药费让他们不堪重负；而另一户贫困业主，由于女儿是严重智残，母亲是聋哑人，都无法参加工作，平时的生活异常拮据。这次红色物业志愿服务队的队员为他们送上了慰问品，与他们亲切交谈，并与保洁人员合力给他们进行了一次全面清洁。
随后，志愿队成员来到金桥石油苑两名困难户家庭。据悉，该小区一业主是位孤寡老人，无儿无女生活困难，另一位老年业主则长年瘫痪在床，当看到志愿者们，他们的脸上洋溢着满满的幸福：“平日就是你们带给我们关爱和生活下去的动力，春节期间还有人惦记，真的十分温暖”！
细致服务 挽救损失 助力业主过个放心年
春节期间，家家都洋溢着团圆的热闹，户户都传来此起彼伏的欢笑。然而这喜庆祥和的背后少不了物业人的坚守，他们用暖心、细致的服务，为我们的春节幸福“保驾护航”。
【京东金科】
春节是中国人最重视的传统节日，在大部分人都阖家团圆的时候，有些人依然默默坚守在自己的岗位上，守护着他人的平安。
2021年2月17日晚9点12分，在江苏万杨物业京东物流职场负一楼地下车库，一辆电动车忽然发生了自燃，晚班保安赵玉祥第一时间发现了这一情况。“因自燃车辆旁边还停着其他电动车，为防止事故进一步严重，赵玉祥当即就用对讲机喊来了其他当班的安保，自己则立刻去了最近的消防栓拿来了灭火器。”该项目负责人回忆，其他保安赶来后，立刻将附近的车辆搬离自燃车辆，随即用灭火器将火苗扑灭，“从发现自燃车辆到灭火结束，前后用了大约2分钟的时间”。灭火后，物业人员了解得知，这辆电动车已在地下车库停了较长时间，因此猜测其车主应该是回家过年了。
“安保工作看似简单，每天重复着监察监控，巡逻打点，看守出入口等工作，但他们却肩负着整幢大楼的安全”该项目负责人谈到，京东物流职场的安保们时刻都牢记着自己的工作职责，春节期间，很多人放弃回家，坚守着岗位。节后，自燃车辆车主特地前来道谢：“感谢这些工作细致的保安们，是你们的责任心，将这些不可控的不安全因素扼杀在了摇篮里，阻止了事故的发生，让我们都能过个放心年！”
【金鼎国际公寓】
春节小长假刚过，金鼎国际公寓一业主就来到了物业办公室，激动的握住项目经理的手，不断赞扬物业人员的暖心之举！
事情还得从2月18日说起，当天下午5点左右，保安宗正发像往常一样一层一层的开展巡逻工作，当巡查到5楼521门口时，发现门缝下不断的有水往外溢出，但敲门却无人应答。宗正发根据多年的经验判断，可能是该户业主家中漏水了。为了减少业主损失，他立即关闭了管道井水阀，切断水源，并回到物业办公室，希望客服人员联系业主。
由于当时正处于春节期间，业主还在乡下过年，无法及时赶回，情急中，该业主说亲戚家有备用钥匙，希望物业人员能够帮忙拿取。听此，项目负责人立即安排人员根据地址找去，拿到钥匙打开门一看，业主家中已经溢满了大量积水；经过电工师傅的查看，此次漏水是厨房间软管老化所致。为了让业主安心过年，物业人员自发来到该业主家中打扫，将积水清理干净，电工师傅则垫付购买软管，进行更换。经过物业人员近半天的分工合作，业主家中又焕然一新了。
第二天该业主特地从老家赶回，来到了物业办公室，为昨天的事情表示感谢：“如果不是你们，我的损失可想而知，你们就是我们的守护神”。
对于所有中国人来说，春节回家是一种莫大的期盼，但是对所有物业人来说，春节不能回家也是一种常态。肩负责任的他们，牺牲自己的团聚，守护了我们的春节团圆。（扬州物业网 尹玉婷）
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