2020年突如其来的一场大雪，瞬间整座城市被白雪覆盖。伴随着凛冽的寒风，气温骤降，漫天飞雪除了兆示着丰年之外，也给居民出行带来了诸多不便。
当千家万户都躲在暖和的屋子里安睡的时候，有这么一群人，他们装上厚厚的“战甲”，手持工具，提前开始了忙碌。凌晨，不少小区的物业工作人员就已经开始在小区路面撒融雪剂，为除雪做好准备。深夜中的背景，体现了别样的“风雪夜归情”。
齐心协力，雪冷情深
“天刚朦朦亮，我们全体物业人员就加入除雪行列了”阳光美第物业负责人告诉记者，为了确保业主上班路途畅通无阻，不少物业人员提早到班，按照事前拟定的《管理处冬季防滑扫雪预案》开展工作，“大家情绪很是高涨，拿着铁锹、铲雪板、大扫帚就开始了奋战。虽然早上的寒风很刺骨，许多人的手被冻僵了，鞋子也湿透了，但没有人想要停下来”。该负责人欣慰表示，他们的身影在大雪的衬托下虽显渺小，可看到一个多小时的努力成果给业主带来的出行方便，大家都认为很是值得。
公园国际物业负责人也坦言，早上一看到被厚厚的积雪覆盖的道路，再瞧瞧一旁艰难前行的路人和车辆，他们不免为此担忧，“我们当即组织了清理小分队，在僵硬的道路上铲雪、破冰”。该人员透露，有些工作人员不顾被积雪打湿的衣服和头发，甚至连狠摔一跤也只是稍稍揉一揉便继续进行，“当天有辆车陷进雪里不停打滑，业主急的不行，大家见状，十分有默契地将车子四周的积雪清理掉了，车主不停道谢，让我们的心里也很甜”。
春晖人家物业负责人则说道，由于12月29日开始，大雪下的不停，他们只能每隔一段时间清理一次地面，“可是铁锹、铲子使用的太费力了，我们的水电师傅还自创了‘除雪神器’”。原来，这所谓的“除雪神器”就是将废旧的木板切成长方形，后用铁丝将木棍固定在木板上，一个类似巨型“钉耙”的工具就完成了。“现在不管雪下的多大，保洁人员只要轻轻一推，积雪就处理的不少了，非常省时省力”。
记者在采访中发现，随着气温越来越低，扬城物业公司早就预防先行，从小区公共设备的检修、安全知识的宣传、应急预案的制定等几方面入手，确保业主安稳过冬。
给门把穿“新衣”
设备维护预防先行
新能源物业人员表示，水管、排污泵等是小区的“脉络”，一旦其受冻破损将直接影响业主的生活。为此，物业人员对房屋水箱和公共部位的外露水管、阀门、水表等落实防冻保暖措施，并全面检查供水设施设备的保养和安全防范等情况。另外，金水桥小区物业工作人员还对太阳能接口做好防寒防冻工作，一旦气温达到零下5-6摄氏度，他们将通知业主停止使用太阳能。
与此同时，作为小区必不可少的元素，绿化有装点环境、净化空气等作用，许多物业公司在日常就对其精心保养，入冬后，他们更是采取了一系列措施来维护小区绿化。莱茵苑相关负责人告诉记者：“我们不但对新植或需防寒的植物进行冬修、浇冻水、翻土除草等工作，而且修整了绿植周边的养护圈、养护沟，并用石硫合剂将小区内树木的树干刷白，此举既降低了较大的昼夜温差对树木造成的伤害，还能预防虫害。”
开展消防演练
安全谨记 防患未然
一到冬季，天气变得十分干燥，这一时期也成为了火灾的高发期。另外，由于近日大幅降温，并伴有雨雪天气，有些小区的路面较滑，为保障业主安全，许多物业公司项目部在小区的楼梯口、单元门等地张贴温馨提示以及小标语，提醒业主做好御寒准备；走路时要注意脚下，小心跌倒；离开家时断水断电，谨防火灾发生。月亮园小区的物业人员表示，每隔几天，小区秩序维护员还用广播宣传冬季安全知识。
此外，记者注意到，花样年华、蓝湾国际、杉湾花园等小区入冬后皆进行了消防安全相关培训。“为了提高员工和业主的消防意识，有效遏制消防事故的发生，我们不但开展消防知识讲座，普及消防灭火、人员急救、安全撤离等知识，还让保安队长带领大家进行实际操练，熟知消防设备的使用”恒通物业人员告诉记者。
提前谋划 井然有序
随着诸如暴雪等恶劣天气的到来，如何进行小区安全管理，确保业主出行安全，成为不少物业公司工作的重中之重。为此，不少物业公司都建立了应急预案，以备不时之需。
爱涛物业相关人员向记者反映，公司建立了冬季恶劣天气应急预案，成立了领导小组，并明确其工作职责，要求该组成员负责传递和协调恶劣天气的应急工作，“一旦遇上大雪、暴雨等天气，领导小组将制定应对措施，组织各部门实施。”另外，领导小组还设立了恶劣天气预警机制，该组成员需与气象部门长期保持联系，对可能发生的恶劣天气做到提前预知，充分准备。
除此之外，爱涛物业也设立了冬季清雪铲冰应急预案。物业人员介绍，该预案坚持统一领导、责任划分、全员参与的原则。指挥部负责组织与协调大雪天气的应对工作，下达各项指令，对清雪铲冰工作进行监督检查。其他各部门不但要落实指挥部的工作要求，组织相关人员对小区的道路以及地下车库出入口进行清扫，还需管理好辖区内的花坛、绿化，防止大雪积压其上。（扬州物业网 尹玉婷）
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