物业服务无小事 业主点滴放心间

物业的岗位很普通，很平凡，很不起眼，可物业人却怀着一颗真诚为业主服务的心，希望让每一个业主都可以感受到温暖，做到物业无小事，细微见真情！

【花样年华】

心系业主 修缮长廊

“东门广场的长廊修好了，我们又可以约起来去那耍了”11月11日早上，3幢的张大爷看到好友，迫不及待的把这个好消息转告给他们。

东门广场上的休闲长廊，虽说是防腐木的，但经过十年的日晒夜露，底座由于雨水的浸泡，部分已腐烂，有倾斜现象。考虑到接下来雨雪天气，必定会造成安全隐患，国庆节前，花样年华管理处负责人朱乃永跟社区主任商定，利用节假日期间，安排人员把长廊修缮一下，消除安全隐患。具体维修方案商定好后，管理处及时张贴友情提醒，拉起警戒线，同时安排人员购买材料，配合维修。

节假日期间，管理处安排保安班长陈玮民配合施工人员维修，经过近十天的忙活，物业人员把所有的腐烂底座都清理干净，用水泥浇筑加固，倾斜的柱子也砌砖做支架，达到加固的效果。看到修复一新的长廊，想着大家伙又可以在这打太极、唠家常，物业人的成就感油然而生！

小区的长廊不光是业主们平时休憩的地方，也是节假日里有才艺的业主们切磋的地方，更是法治宣传的公告栏，是业主们交流的平台，它能增进彼此的感情，真正做到邻里和睦相处！

【淮左郡庄园】

从“心”出发 关爱业主

淮左郡小区的中心花园一直是居民休闲娱乐和交流的重要场所。小区的“得心亭”临湖而建，每天午后，阳光穿过稀疏的树叶照在亭里，许多岁数大的爷爷奶奶在亭里以牌会友、下棋对弈、聊天赏鱼，其乐融融。随着天气转凉，昼短夜长，太阳早早下山，一些老年业主视力欠佳，亭里的一张吸顶灯已无法满足他们的照明需求，经常牌局未过，棋逢对手，但因看不清而不得不罢战息兵。

物业服务处见状，觉得不能让老人们扫兴而归。有心的物业管理处负责人把电线和灯都采购回来了，当天下午就喊上工程人员行动起来。他们互相配合，一个爬梯而上，一个在下面扶梯，排线、接线、装灯头、按灯泡，短短半个小时就大功告成。老人们都拍手叫好，连连感谢。小小的一件事，受了业主那么多声谢谢，两位物业人都不好意思了，连忙说“小事、小事，不用谢、应该的”边说边收拾，扛上梯子走出了“得心亭”。此时的亭里，感谢的话语还是不断传出。

物业无小事，把业主放心里，把业主当家人，真正做到从“心”出发，为家人服务，把关怀落在实处，是新能源物业人一直在贯彻的服务精神。

【佳家花园】

贴心服务凉亭见证

佳家花园小区是一个集经济房、拆迁房、公租房为一体的安置小区，小区内有住户两千八百多户，是扬州北区一个入住近万人的大型小区。

伴随着社会老龄化的发展，佳家花园小区内年迈退休人员、独居老人也越来越多，由于小区内缺少活动场所，休闲娱乐有很多不便之处，经常有三三两两的老年业主自带板凳坐在路边聊天、打牌，时间一长，对小区里的环境和安全造成了不小的影响。

于是，有业主向社区及物业提出建议，看能否在小区内建一个老年活动场所，让老人们聚在一起聊聊天、打打牌，听听新闻，活动活动筋骨。对于业主们提出的合理要求，佳家社区和物业非常重视，经多方努力，在征求广大业主的意见后特事特办，经过选址、划线、搭建、装修，很快一座被业主称为“亲情园”的休闲活动凉亭就呈现在大家的眼前。

10月下旬“亲情园”建成后，住在附近楼栋的老年朋友们经常聚集在这里打打牌、拉拉家常，增强彼此之间的了解，同时也减少了不少邻里之间的矛盾，大家其乐融融，如同生活在一个大家庭里。

对于凉亭的建成，业主们纷纷表示感谢社区和物业，为大家做了一件大好事，要为社区及物业的人性化和高效率点赞！业主和物业就是一家人，面对社区和物业家人般的关怀，大家今后会更加支持社区和物业的工作，把佳家花园小区建设为和谐、幸福的小区！