在平凡的岗位 诠释不平凡的责任与担当

“在各自岗位上尽职尽责，无需豪言壮语，默默行动会诠释一切。”这是一位物业人员被评为“最美员工”时说的最朴实的一句话。众所周知，物业行业容易积压矛盾，备受争议，但是有这样一群物业人，他们做着最平凡的工作，却带给我们无限感动，用自己的一言一行为“物业”代言。

救人危难暖人心

见义勇为树新风

10月8号上午，开来物业服务中心收到了业主送来的一面锦旗，写着“不畏艰险 舍己救人”，这面锦旗代表她的感激之情。

事情要从9月29日那天说起。“救命……救命……”上午10点左右，汇祥苑小区河边，一连串呼救声听着让人心头一惊。原来是一名40岁左右的女子在河边洗东西，不慎掉入保安室对面的河中，河水已经漫过女子颈部。正在南门保安室值班的徐长全听到呼救声，来不及多想，立马拿起保安室里面的一块垫子，第一时间跑到河岸边寻找救命声来源。他拿住垫子的一头，另一头抛给落水者，并大声提醒她抓住垫子，借由这一块垫子把落水者救上了岸。事后看到落水者无碍，徐长全便默默的离开了。

直到近日，该女士送来一面锦旗到开来物业办公室，并当面感谢了徐长全的救命之恩。至此，文汇苑B区项目部所有人员才知道这一善举。收到锦旗后，开来物业保安徐长全说：“这是我应该做的，在当时的情况下，换做其他人也会这么做的，不值一提。”徐长生平时工作就很认真负责，对小区居民也十分热心。

徐长全见义勇为的事迹，树立了正能量，值得我们去书写和铭记。得知他救人的事迹之后，小区里的住户纷纷伸出了大拇指，他们说，住在这里很暖心、很安心、很放心。开来物业的相关工作人员表示，公司每一个阶段都会组织员工进行急救、消防和服务意识等培训，“这样做既是对业主负责，也有利于提高我们的服务水平。”

助人为乐不计付出

小区业主真情感谢

2019年10月7日，虽说是国庆小长假，但对于岭江南物业苏高新·名泽园的保安员来说，却是普普通通一天，他们仍然坚守在自己的工作岗位上，用奉献践行他们的责任与担当。

当天下午5点左右，一对老夫妻从门外进来，两人一前一后的走着，刚进大门不远，老太突然身体一歪，倒在地上，晕了过去，这可吓坏了旁边的大爷，一时不知所措地慌了神。巡逻人员张权第一时间发现，用大爷了解情况后，他先安抚大爷不要惊慌，赶紧拖起老太，用手掐住老太人中，于是老太慢慢有了意识。这时，另一个保安也端来了一杯水，老太喝了水后，渐渐清醒过来，两人一边把老太扶坐在路边休息，一边关心其身体状况，并询问其需不需要去医院检查。老太摆摆手说：“不用去医院，因为中午饭没吃就出去打牌了，可能肚子饿了，低血糖的老毛病犯了。”了解到此情况，张权去服务中心拿了一块糖，剥好放在老太嘴里，陪老太休息了一会儿，待老太精神尚可，两个保安把老太搀扶着安全送到家，并且联系了老人的子女。第二天，老人的儿女特意来物业中心道谢，保安张权笑了笑说：“不用谢，这是我们应该做的。”简简单单的话语，渗透着“全心全意，为客户服务”的服务理念。

保安，一个普普通通的职业，正是他们默默无闻地付出，让有限的生命体现出了无限的价值。

粗心车主未关车门

贴心保安时刻守护

10月11日，爱涛物业御龙湾项目北门岗保安员王长平在巡逻时，发现一辆面包车因车主粗心大意，一侧的车门没有关闭。经查看，其车内还存放了苹果手机、香烟、证件、合同等贵重物品。王长平看到这种情况，为了保证汽车和车内物品安全，不给业主造成任何损失，王长平紧急触动车辆，引发车辆报警装置，可几声响声过后，车主依旧未出现。在无法联系到车主的情况下，王长平马上来到物业办公室，将情况向领导汇报后，让客服人员通过车位信息联系了车主，之后王长平一直守护在车辆旁，确保车内物品的安全。

约半小时后，面包车车主终于来到车前，保安员王长平在核对车主的有关证件后，配合车主对车内的物品进行了检查，车主在确定车内物品一样未少后，对王长平竖起了大拇指：“谢谢，今天多亏了你们，不然肯定损失不少！”随后，车主拿出香烟及现金想要表示感谢，却被王长平婉言谢绝了。