如今,随着高层小区的增多,电梯成为不少业主“归家”的必备“工具”,只是对于电梯费的收缴,部分一层住户存有异议,认为自己使用频率少、耗能低,理应减免这笔费用。近日,西区一业主就向记者求助,自己居住的单元楼有电梯,但自己居住在一楼,平时根本用不着电梯,因此是否还需缴纳这笔费用?

业主求助

住在一楼,却被要求缴纳电梯费

该业主告诉记者,近期他想去小区物业管处续缴车位管理费,但物业提出要先结清前一年的物业费,可他对物业费里的电梯运行费收费标准不认可,“我家住在一楼,而且在负一楼也没有车库,这两部电梯对于我来说就是摆设。而且一部可以直接到达地下车库,另一部根本不通往地下。”

该业主认为自己平时根本就没有使用这两部电梯的必要,如果缴纳了这笔费用,无非也是在为高层业主“买单”,“我认为物业公司要么免收这笔费用,要么就需进行打折,否则对我来说太不公平了”。

现场走访

意愿不强低层住户电梯费收缴陷困境

记者通过走访我市不少小区发现,针对电梯费的收缴,类似以上纠纷的事例并不少见。

“电梯费属于代收代缴费用,是分摊到户的”新能源物业人员表示,分摊办法应当通过物业服务合同约定,合同中没有约定或约定不明确的,按业主专有部分占建筑物总面积比例分摊。“如果有一户业主没有及时缴纳这笔费用,电梯费总费用就会产生‘缺口’”该人员坦言,为了顾全大局,他们只能自行补贴,“长此以往,会有其他业主跟风效仿,增加我们的亏损”。

与此同时,一位不愿透露姓名的物业负责人告诉记者,部分一楼业主以“谁使用,谁缴费”的理由拒缴这笔费用。他们声称,自己不使用电梯照样可以到家,因此,缴纳这笔费用就是在为高层业主服务。“尽管我们已经对一楼业主的电梯费进行了打折,但还是有部分一楼业主的缴费意愿不强,增加了我们的收费阻力”。

问题释疑

一楼电梯费究竟如何收取?

对于一层住户的疑问,记者了解得知,我市2017年开始实施的《关于明确市区住宅物业服务收费有关事项的通知》对一楼住户是否缴纳电梯费,如何缴纳皆给予了明确,其第六条规定:

普通住宅前期物业管理小区,按面积比例分摊电梯运行费的,按以下规定执行:

1、带有地下车库且电梯从地下车库到达本层的一楼住户,其电梯运行费按不高于一楼的建筑面积的80%交纳。

2、带阁楼或跃层式的顶楼住户,按电梯到达层的建筑面积交纳电梯运行费。

物业服务合同约定了面积分摊方法的,按物业服务合同的约定执行。

一点提醒

如符合以下条件,一层住户免交电梯运行费:

1、有地下车库但电梯不到达一楼的

2、电梯从一楼起始的

3、户内有楼梯到达地下车库的。

4、没有地下车库的一楼住户

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