不管是寒冬腊月还是夏日炎炎,小区内总是少不了保安人员巡查的身影,他们总是迈着稳健的步伐,用着敏锐的目光,保持着高度的警觉性,为小区业主无忧生活保驾护航。但是,生活中,不少市民却对此不以为意,认为巡查工作不过就是在小区内来回走动而已,那么,事实真的是这样吗?

拾金不昧助力外地游客寻回背包

2019年4月13日傍晚,夜幕降临,白天还人来人往的京杭会议中心也陷入了夜晚来临时的平静。6点多,大厅东门的玻璃门被两位女士推开,当班保安裴顺华立即起身迎了上去。一阵询问之后,裴师傅随即将两人引进前台,招呼同事拿来两只包,核对之后交到其中一位女士的手中。接过包的女士万分激动,连声感谢,还不停地和在场人员讲述她们丢包后怎样地着急……

事情还得从三天前说起,4月10日上午,白班保安班长张永平在会议大厅例行巡逻时,在更衣室的角落里发现两只女士双肩包。他想起前一天,会场有演出,肯定是哪位粗心的女士把包遗忘在这了。按照工作流程,老张立即将捡到的包交到万杨物业京杭会议中心项目部。当着众人的面,老张打开两只包,包内有两部品牌智能手机、衣服等一些物品。为了寻找失主线索,工作人员打开其中一个未锁的手机,发现有若干条来电显示,可见当时失主的心情是多么地着急。工作人员小陆立刻拨打来电显示“妈妈”的号码,对方接到电话后激动地直呼感谢,说孩子到现在还不知道包究竟遗忘在哪了,因为她们不是扬州本地人,所以还不能及时过来把包取走,想请会议中心的工作人员帮忙保管一下。物业客服立即请她放心,并告诉她随时都可以到会议中心取到包。

正是有了万杨保安认真负责的工作态度及拾金不昧的高尚品德,才出现了文章开头的一幕。把包递给失主吴女士的那一刻,保安裴师傅深情地说:“我们一直以‘服务心、万杨情’作为服务形象,努力工作,力争让每位客户满意!”

热情帮助 为空巢老人铺平回家路

2019年4月12日天气晴朗,午饭时间,在得月苑小区门口有一位老人拄着拐杖,步履蹒跚地走着,眼睛里透着迷茫,好像对眼前的环境很陌生,不知道该何去何从。正在这时,小区保安宋更生刚好巡逻到这,看见老人,他就像往常一样上前搀扶着老人慢慢走着,同时笑着和老人说着什么......

原来这位老人是住在小区3幢102的空巢老人,因为子女不常在身边,而近两年又比较健忘,所以经常找不着回家的路。保安宋更生遇到这样的情况已经不止一次了,每次都将老人安全送到家中,安顿好,才安心回到自己的岗位上。

当天同样,宋更生帮老人准备好午饭,待老人吃好,电话告之老人的家属后,才放心回到物管处。

暖暖的阳光充满着温馨,就像保安宋更生对待业主朴实热诚的心,温暖着他人。

争分夺秒灭火情 物业高效得人心

4月4日中午,康乐新村物业管理处负责人办公桌上的对讲机突然传来保安急促的呼声:“208幢108室车库起火了,大家快来!”事态紧急,项目负责人一边安排人员拨打119火警电话,一边带领管理处人员拎起灭火器奔赴现场。

原来是小区保安人员在巡查时,发现208幢108室车库门外有浓烟,并有火苗往外窜,存在极大的安全隐患。于是,物业工作人员赶忙来到现场,发现车库门未上锁;踹开门后发现,里面有一口锅里熬着的油烧起来了,车库里满是烟雾,里面还有3、4个煤气罐。大家立刻用灭火器同时喷射,好在火势不大,很快就灭了。据邻居称,108室的业主是做烧烤生意的,估计是人在车库里熬着油,忘记关阀门就离开了,这才导致了火灾的发生。街坊四邻纷纷夸赞:“要不是保安人员巡查认真,发现及时,处理得当,还不知要发生什么事情呢!”(扬州物业网 尹玉婷)

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