不管是寒冬腊月还是夏日炎炎,小区内总是少不了保安人员巡查的身影,他们总是迈着稳健的步伐,用着敏锐的目光,保持着高度的警觉性,为小区业主无忧生活保驾护航。但是,生活中,不少市民却对此不以为意,认为巡查工作不过就是在小区内来回走动而已,那么,事实真的是这样吗?
拾金不昧助力外地游客寻回背包
事情还得从三天前说起,4月10日上午,白班保安班长张永平在会议大厅例行巡逻时,在更衣室的角落里发现两只女士双肩包。他想起前一天,会场有演出,肯定是哪位粗心的女士把包遗忘在这了。按照工作流程,老张立即将捡到的包交到万杨物业京杭会议中心项目部。当着众人的面,老张打开两只包,包内有两部品牌智能手机、衣服等一些物品。为了寻找失主线索,工作人员打开其中一个未锁的手机,发现有若干条来电显示,可见当时失主的心情是多么地着急。工作人员小陆立刻拨打来电显示“妈妈”的号码,对方接到电话后激动地直呼感谢,说孩子到现在还不知道包究竟遗忘在哪了,因为她们不是扬州本地人,所以还不能及时过来把包取走,想请会议中心的工作人员帮忙保管一下。物业客服立即请她放心,并告诉她随时都可以到会议中心取到包。
正是有了万杨保安认真负责的工作态度及拾金不昧的高尚品德,才出现了文章开头的一幕。把包递给失主吴女士的那一刻,保安裴师傅深情地说:“我们一直以‘服务心、万杨情’作为服务形象,努力工作,力争让每位客户满意!”
热情帮助 为空巢老人铺平回家路
2019年4月12日天气晴朗,午饭时间,在得月苑小区门口有一位老人拄着拐杖,步履蹒跚地走着,眼睛里透着迷茫,好像对眼前的环境很陌生,不知道该何去何从。正在这时,小区保安宋更生刚好巡逻到这,看见老人,他就像往常一样上前搀扶着老人慢慢走着,同时笑着和老人说着什么......
原来这位老人是住在小区3幢102的空巢老人,因为子女不常在身边,而近两年又比较健忘,所以经常找不着回家的路。保安宋更生遇到这样的情况已经不止一次了,每次都将老人安全送到家中,安顿好,才安心回到自己的岗位上。
当天同样,宋更生帮老人准备好午饭,待老人吃好,电话告之老人的家属后,才放心回到物管处。
暖暖的阳光充满着温馨,就像保安宋更生对待业主朴实热诚的心,温暖着他人。
争分夺秒灭火情 物业高效得人心
原来是小区保安人员在巡查时,发现208幢108室车库门外有浓烟,并有火苗往外窜,存在极大的安全隐患。于是,物业工作人员赶忙来到现场,发现车库门未上锁;踹开门后发现,里面有一口锅里熬着的油烧起来了,车库里满是烟雾,里面还有3、4个煤气罐。大家立刻用灭火器同时喷射,好在火势不大,很快就灭了。据邻居称,108室的业主是做烧烤生意的,估计是人在车库里熬着油,忘记关阀门就离开了,这才导致了火灾的发生。街坊四邻纷纷夸赞:“要不是保安人员巡查认真,发现及时,处理得当,还不知要发生什么事情呢!”(扬州物业网 尹玉婷)
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