今年5月成都市一小区电梯内电瓶车爆燃造成多人受伤事件发生后，电瓶车消防隐患问题持续引发了全国性的广泛关注。此前据应急管理部消防救援局统计，全国每年平均发生电动自行车火灾约2000起。有鉴于此，最近应急管理部公布的《高层民用建筑消防安全管理规定》（以下简称《规定》）第四十七条明确，禁止在高层民用建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电。拒不改正的，对经营性单位和个人处2000元以上10000元以下罚款，对非经营性单位和个人处500元以上1000元以下罚款。
《规定》将于8月1日起正式施行，这对于担忧多时的市民们来说是一个及时有力的大好消息；对于一直处于管理困扰之中的物业服务企业不啻一把可以借力的“尚方宝剑”。当前，我市物业企业又是考虑怎样去帮助业主、居民认真遵守《规定》，以彻底消除小区电瓶车消防隐患的呢？近日，笔者走访了部分企业，了解了一些具体情况和存在的问题。
叫好同时，物业企业重任上肩
安全、便利须一并妥善考虑
对于《规定》的颁布，我市物业服务企业是普遍赞成和支持的，因为一直以来大部分企业都在服务的小区内做着电瓶车管理工作，包括停放和充电管理，尤其是近两个月外地频发相关的恶性事故以来，更是加大了治理力度。但由于电瓶车库或车位紧缺、充电桩缺少、偷盗事件时有发生等原因，成效不是很好。这次《规定》公布恰似给这项工作带来了东风和强大推动力，物业企业自然非常高兴。
不过，由于电瓶车管理中存在的一些现实困难不会随着《规定》的颁布即刻化为无形，同时社会对此项工作关注度高、期待较大，物业公司在积极落实的同时，其实也是重任在肩。因为作为条规的最终落实者，他们必须在执行规定、确保安全的前提下，还要尽可能从业主的生活便利考虑，稳妥、顺利地配合落实。目前，我市一些企业对此已及时认真研究，出台了相关举措，并在积极实施。
新能源物业利用公共区域、单元门、电梯轿厢等张贴友情提醒、滚动宣传消防安全注意事项，并将定期开展相关讲座或活动，对员工进行安全培训，对业主进行安全知识宣传；针对没有车库、无法充电的情况，集中安装充电桩，方便业主充电；对长期滞留在消防通道的僵尸电动车进行清理。
鸿大物业加大小区广播宣传和巡逻，在各单元宣传栏内张贴通知，对拒不改正的强行搬离；联系原有车棚厂家现场查看，根据实地情况加装充电桩，小区新建车棚务必方便业主充电。
恒通物业金域蓝湾项目召开了专题学习会，人手一份学习资料，全面宣传和部署落实《规定》的要求。秩序维护部人员进一步加强巡查，发现业主将电动车推到楼道充电或者私接电线的行为立即制止。
雅生活物业和开来物业在楼栋醒目部位张贴专门订制的消防安全警示标识，提醒广大业主遵守电瓶车管理的各项规定。开来物业还主动拿出一些企业利润，在部分矛盾突出的小区增设了电动车集中充电处。
从以上情况可以看出，不少物业服务企业在主动深入宣传《规定》要求和限制停车、充电地点方面力度较大，同时本着“人性化”安排，在提供停车、充电便利方面也积极务实筹划，赶在《规定》落实之前及时行动，努力化解业主的现实困难。“疏堵结合”，软化、缓冲《规定》落地可能带来的硬冲击，避免发生群体矛盾，有利于维护社区的平安和稳定。
困难仍有不少，还需积极克服
各方合力推进才能将好事办好
在调查中，笔者也发现，尽管有了《规定》的重磅加助，物业企业在治理电瓶车安全隐患上还存在着种种困难：
一是总有部分业主图己方便，不理解、不配合，尤其是拆迁安置小区，而物业并无执法权，管理过程中发生矛盾时，物业虽尽努力但工作效果不佳。
二是很多老小区建设之初设计不足，无足够的电动车充电位；有的是车库太小，多辆或稍大点的电动车进不去；还有很多车库设在地下，进入坡道狭窄，大电动车推行不便，业主怨言较多。
三是有的物业企业拟配合相关部门按《规定》做好车棚的新增或改建工作，但需要经过业委会的同意，难度较大。
四是由于电动车盗窃事件破案率较低，事后处罚较轻，导致有的小区偷盗屡发（主要是基础条件薄弱的老小区），部分业主对集中停放存在顾虑。
因此，一些难绕过去的困难阻碍着物业公司的集中管理，影响着治理实效。在寄希望于当前的丰富多样的广泛宣传感化、影响更多业主的同时，笔者还看到了有的企业在尝试采取新的手段及治本措施，比如开来物业准备在条件允许的一些小区电梯内加装电动车禁入感应装置。爱涛物业在一些常规举措外，对照《规定》要求，将合理的电瓶车库建设建议提交并反复提醒开发、建设单位改进施工，从房屋设计、开发和建设的源头做好电瓶车停放和充电的硬件保障。
同时，有些物业企业建议，在遇到违反《规定》的典型案例时，相关执法部门应及时严格执法，坚决纠正，起到有效警示和教育作用。
当前党和国家正在大力加强基层治理体系和治理能力现代化建设，彻底消除小区电瓶车消防隐患这一社会普遍关注的基层热点问题不能让物业公司唱独角戏，街道、社区和相关部门应共同配合，就物业在落实《规定》过程中遇到的主要困难，共同研究，综合应对，有效化解，切实为民办好这项实事，才能更好保障市民群众的生命财产安全。（扬州物业网施福林）
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