住宅小区内的治安秩序如何,直接影响到小区区居民的生活安宁和生命财产的安全,因此安全防范是物业管理的重中之重。

给小区居民生命和财产带来最大的威胁主要分两类:

第一类:人为引起的破坏,如盗取、抢劫、凶杀等。

第二类:自然灾害引起的破坏,如火灾、燃气泄露等。

只有通过有效的措施对这些不安全因素进行防范,才能为小区居民创造一个安心的居住环境。围绕如何做好安全防范,提高小区整体防范能力,主要应做好以下几方面工作:

1、加强门卫管理是预防各类事故发生的首要任务。

制定门卫执勤管理制度,实行业主刷卡出入小区和楼道,外来人员、车辆凭有效证件登记放行,民工凭小区临时出入证进入。物品出门需有放行证和业主亲自确认。这样减少和阻止了乱发广告,推销产品,乱写乱画、收废品人员对公共秩序的破坏和对业主的骚扰。

2、加强巡逻,实行巡逻盘问制度。

每班有专人巡逻,每小时巡逻一次,要求除巡查小区院内、楼层,地下室、商铺外围,屋顶相对偏僻的区域每天至少巡查两次。对在小区内停留时间长的陌生可疑人员,保安要询问确认,防止不法分子作案。

3、充分利用智能监控和门禁系统实施安全管理。

小区安全管理需要人防(保安)、技防(监控)和物防(墙体及防盗窗)三方面相结合。每户在交房时发放了门禁智能卡,要求业主出入刷卡,进门关闭单元门。张贴温馨提示,提高业主安全防范自觉性。规定晚班执勤保安9点统一将所有单元门关闭,保安巡逻时发现打开的单元门立即关闭。

4、做好装修监管,保持小区外观统一协调美观。

尽管与业主签订了装修服务协议,但仍有不少业主装修时我行我素,随意破坏房屋内部结构和外观。为避免违规装修带来的安全隐患,要求装修监管人员每天巡查装修情况,并做好记录。及时了解业主装修意图,纠正违规装修行为,对违反装修规定的下整改通知,并提出整改意见,制止乱敲墙、乱打洞,破坏外观装修行为。要求统一安装内置防盗窗,使小区房屋外观整齐美观,保持原设计风格。

5、做好车辆管理,确保道路畅通。

随着小区住户的不断增加,车辆越来越多,车辆停放成了物业管理的一大难题。针对这一问题,物业服务中心通过张贴倡议书,要求业主将车辆停放在自家车位 上,没有车位的将车停放在小区外面,送货送人车辆,只能短暂将车停在临时停车位上,不得停在道路上,做到消防通道无障碍,保证小区安全通道的24小时畅通。

6、做好公共设施设备的维护与保养。

小区大多为高层住宅,业主出入需乘坐电梯。装修期间很容易造成电梯故障,要求维保人员住在小区或附近,接到求救电话最短时间赶到。同时对搬运装修材料进行跟踪监督,防止人为破坏造成电梯损坏。

7、大力宣传防火防盗知识,提高安全意识。

一方面加强保安人员的安全服务培训,提高员工责任心和服务意识,另一方面利用宣传栏,对小区业主和住户进行消防安全和防盗安全宣传,营造维护业主人身财产安全,保护业主利益的服务氛围,使小区安全管理深入人心,达到群防群制。

只有通过制度的不得完善和管理的加强,提高全体人员的安全意识,才能做好安全防范工作,才能创造一个良好的居住环境,使业主住的安心和放心,在保护业主的公共利益的同时也使自家物业保值升值。

来源:物业管理资讯

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