王若尧：从节水型城市建设谈物业管理

水是人类赖以生存的基本物质条件之一，是国民经济和社会发展的命脉。全国有400余座城市供水不足，其中比较严重缺水的就有110座。水资源短缺已成为当前和今后一段时期制约国民经济和社会发展的突出因素。胡锦涛同志在2004年3月10日中央人口资料环境工作座谈会上强调指出：中国要积极建设节水型社会。要把节水作为一项必须长期坚持的战略方针，把节水工作贯穿于国民经济发展和群众生产生活的全过程。2007年1月，国家发展改革委、水利部等有关部门联合发布了《节水型社会建设“十一五”规划》，在全面分析节水型社会建设现状和面临形势的基础上，针对形势要求和存在的主要问题，提出了“十一五”期间节水型社会建设的目标，明确了主要任务和对策措施等。建设节水型社会乃至节水型城市，是解决干旱缺水问题最根本、最有效的战略措施，是水资源利用效率得到提高，生态环境得到改善，可持续发展能力不断增强，从而推动整个城市走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。

从可持续发展、循环经济到资源有效利用，再到节水型社会乃至节水型城市建设，这是一个从宏观到具体、从战略到策略的推进过程。正如原建设部、国家经贸委、国家计委于1996年联合颁布的《节水型城市目标导则》中所指出的，“节水型城市”即一个城市通过对用水和节水的科学预测和规划，调整用水结构，加强用水管理，合理配置、开发、利用水资源，形成科学的用水体系，使其社会、经济活动所需用的水量控制在本地区自然界提供的或者当代科学技术水平能达到或可得到的水资源的量的范围内，并使水资源得到有效的保护。由此看出，狭义的节水是指具体的节约用水行为，而广义的节水则有节省、保护、保存、控制和经济合理使用节约水资源之意，既包含降低用水需求量，也包括减少供水与用水过程损失量、提高用水效率以及与此相关的水价结构、管理法规等内容。

从物业管理的内容和形式来说，物业管理已经是城市管理的一个重要组成部分。物业管理作为建筑业的后期支持行业，其参与节水型城市建设的必要性和对实现城市节水的重要作用是毋庸置疑的。据国外资料显示，建筑物在建成后寿命期间的管理费用，是建设成本的7倍左右，国内则达到12倍，而其中能耗费用占比最大。由此可见，当资源节约、节水节能等理念在房地产开发建设领域风行开来的今天，物业管理作为房地产开发的正常延伸，其在节水建设中的作用不容忽视，更应该加强节水型城市建设理念在物业管理行业内的推广与深入。

物业管理是对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序活动。在这一系列的管理行为中，许多环节涉及对水资源的利用，从技术角度分析，可以通过以下几方面来提高水资源的利用效率、节约其使用量，从而达到对物业服务企业经济和环境效益上的共同实现。

1.建筑给水系统

卫生器具给水额定流量是指为满足使用要求，卫生器具给水配件出口，在单位时间内流出的规定出水量，流出水头是保证给水配件流出额定流量，在阀前所需的静水压。给水配件阀前压力大于流出水头，给水配件在单位时间内的出水量超过额定流量的现象，则称为超压出流现象。此现象的出现，不但会破坏给水系统中水量的正常分配，对用水工况产生不良影响，同时因超压出流量未产生使用效益，故形成无效用水造成浪费。这种水量损失在各类建筑中不同程度的存在，形成了相当可观的浪费水量。物业服务企业针对给水系统的超压出流现象，可采用对给水系统合理分区，或采用水箱、减压阀、减压孔板或节流塞等措施进行改造，从而实现对此类水浪费的遏制。

2.节水型器具、设备

生活用水在城市总供水量中所占的比率正呈现逐年增长趋势，而配水装置和卫生设备是水的最终使用单元，节水性能的好坏，直接影响着建筑节水工作的成效，因而大力推广使用节水型器具、设备是物业服务企业实现建筑节水的重要手段和途径。对既有建筑实行节水器具的更新、改造，公共建筑安装感应式节水龙头、节水型便器及便器冲洗阀，在园区绿化浇灌上，更新使用节水型绿化浇灌系统，在小区住宅建筑积极推广节水型器具及设备的使用，采用适当奖励或差价补偿措施，使小区住户实现龙头、便器、淋浴器等节水器具的使用。

3.非传统水源利用

非传统水源指不同于传统地表水源和地下水源，包括再生水、雨水等。物业服务企业抓好对非传统水源的有效利用，不仅可以大量减少对清洁自来水的取用量，压缩能耗成本，同时还可减低污水排放对建筑、园区等的环境污染，从而显著提高节水效率。对于现有许多物业服务企业，在接手建筑或园区之后，对已建成的中水利用系统不能良好利用，常造成系统闲置的现象。应尽快实现对再生水资源的循环有效利用，使之回用于园区绿化、景观等生态用水以及建筑冲厕等环节。雨水作为一种自然资源，污染轻，水中有机物较少，溶解氧接近饱和，钙含量低，总硬度小，经简单处理后可用于生活杂用水，要比回用生活污水更便宜，水质更可靠。目前包括分散住宅的雨水收集利用；建筑群或小区的集中式雨水收集利用；分散式雨水渗透系统；集中式雨水渗透系统；绿色屋顶花园雨水利用系统等，为物业服务企业结合自身管理项目特点，施行雨水利用提供了广泛的选择空间与坚实的技术基础。

4.漏损控制

建筑给水系统中，跑、冒、滴、漏现象较为普遍，水资源浪费严重，这通常与管材、附件质量及施工质量有关。给水系统中管道、配件及其连接处会出现渗漏水的现象，主要是由于管道使用年限长，受酸、碱的腐蚀和其他机械扭伤所致。阀门经过一段时间使用，存在关不住或关不严并且渗漏的现象，这主要是填料受磨损的原因。水箱浮球阀损坏也常导致大量的水从溢流管中溢出。物业服务企业在日常的管道、设施等维护过程中，应抓住这些关键漏损点，加强定期检查、监测，及时发现问题进行维修、保养，以杜绝水浪费现象的出现。同时，企业还应加强对管理项目范围内的用水计量工作。对管道铺设及水计量设施采取图表结合的方式，熟悉掌握其使用情况，定期对水计量设施进行维护与检查，以实现对项目整体用水情况的掌握，从而达到及时发现防止漏损的作用。

5.节水宣传、教育

群众对节水行为的广泛参与以及节水项目、措施的支持，都是节水型建设中不可或缺的重要因素。物业服务企业可通过设置宣传栏，张贴节水小标语、小提示，或是组织一些节水主题活动，以达到对节水知识的良好宣传与教育，使节水观念深入人心，真正实现节水普及、从点滴做起的美好愿望，共同推进节水型城市建设。

节水型城市建设需要各行业、领域的广泛参与，物业管理行业正处于行业发展初期，正确树立节能、节水，可持续发展的理念，是物业管理行业共同实现经济、社会、环境效益的可循之路。

王若尧单位：北京建筑工程学院