《广州市物业服务企业退出物业项目管理办法》正式实施

在征集各界意见一年后，广州市国土房管局于2012年12月25日正式发布了关于印发《广州市物业服务企业退出物业项目管理办法》的通知。

通知表示，经市人民政府同意，将《广州市物业服务企业退出物业项目管理办法》印发实施，有关单位和业主委员会要结合实际认真贯彻执行。执行中的意见和建议，可以向国土局反映。此外，办法显示，将自2013年1月1日起施行，有效期5年。

《办法》主要内容

根据印发通知，《办法》总共分五章二十六条。

第一章为总则，主要规定了目的、依据、适应范围及遵循的原则。

第二章为职责分工，明确了房管、信访、建设、公安、区(县级市)政府、街(镇)等政府部门和供水、供电等专业经营服务单位以及行业协会的工作职责，规定了建设单位、物业服务企业、业主、业主大会、业主委员会等相关主体的义务，利于各司其职、各负其责，有序开展退出工作。

第三章为退出程序，对物业服务企业退出项目实行预警报告制度，对原物业服务企业、业主及业主委员会以及相关部门提出了具体要求，规范了移交接管的具体程序、移交事项等内容。

第四章为法律责任，分别规定了涉及退出物业项目各主体的相关法律责任及罚则，是《办法》执行的有力保障。

第五章为附则，主要规定了《办法》的施行时间、有效期等。（点此查看全文）

《办法》亮点

建立部门联动机制。《办法》明确了各相关部门职责：国土房管部门负责指导、监管和对违规行为的行政处罚；各区、县级市政府组织属地街道办事处、镇政府及区、县相关部门负责具体实施，公安、城管、建设、信访等市相关部门，以及供水、供电等各专营服务单位按照职责分工协助配合。

明确退出、进驻物业项目的程序。《办法》明确了原物业服务企业必须退出物业项目的5种情形，以及退出时必须向业主委员会移交的7种资料和财物；明确了原物业企业应当与业主办理移交手续并及时退出——业主接管物业项目——由业主与新聘物业企业办理移交手续——新聘物业企业进驻的程序，旨在有效避免原物业企业未退出，新聘物业企业进驻而引发的群体性冲突。同时，《办法》设立了提前告知制度：业主大会依法要求物业企业退出或者物业企业主动退出的，应当提前3个月书面告知对方；业主大会与新聘物业企业签订合同后3个工作日内，应当书面告知原物业企业、属地街道(镇政府)、居委会(村委会)以及各专营服务单位。

增强制约措施。对不按规定退出物业项目的物业企业，在按照《广东省物业管理条例》的规定进行行政处罚的同时，《办法》增设制约措施：一是取消其2年内参加前期物业管理招投标和政府采购物业管理招投标的资格；二是取消其3年内参加国家、省、市物业管理示范(优秀)项目评选资格。