[宝带新村]老人摔倒 红色志愿者来帮忙

2021年7月24日下午，鸿大物业宝带客服中心，接到一位业主来电，电话那边传来紧张而又急促的声音，说有位老人摔倒在北26幢东边的马路中间，由于对老人身体情况不了解，不敢扶，请物业帮忙找家属。接完电话，宝带客服中心立即启动红色志愿服务，指示队员赶往事发地。

由于不清楚老人到底是哪个楼栋，根本无法联系家属，也不知道老人摔倒后是否出现了伤情，所以红色志愿服务队队员以最快的速度来到了事发地。只见老人低着头打着伞，闭着眼睛坐在马路中间。经过询问，老人的意识还算清醒，万幸的是身体没有大碍并没有摔伤，只是说当时头晕眼花，加上腿脚发软，所以摔倒，并清楚地报出了楼幢号。红色志愿服务队立即打电话通知了老人的女儿。等老人休息好后，才小心翼翼地将老人扶起来准备送回家，这时老人的女儿女婿也赶到了。当看到老人安然无恙时，老人女儿心中的担忧也解除了，并说因为平时忙于工作，陪伴少，当接到电话时心里很担忧和愧疚。 红色志愿服务队把老人交給家属，并讲述了老人摔倒的身体状况时，猜测老人也许是血压高引起的，建议带老人去量量血压时，温暖而又贴心的话语，让家属非常感激，再三感谢红色志愿服务队的及时帮助，称赞生活在宝带有鸿大红色物业是件幸福的事，也切切实实感受到了温暖。

看着老人一家远去的背影，红色志愿服务队呼吁每位儿女有时间常回家看看，多陪伴父母。同时鸿大红色物业将一直以贴心服务、心系业主为动力，热心服务广大业主，让业主正真体会到有困难时，红色物业无处不在。（扬州市鸿大物业管理有限公司 周翠香）