[运河佳园]抢修卫生间管道漏水

进入夏季以来，高温天气伴随着雷暴雨频发，为确保小区安全，前几日中午休息期间正值暴雨，管理处各岗位人员都坚守岗位，以防暴雨期间应对突发事件。

上周四中午12点，运河佳园管理处的电话铃响起来了，电话中业主焦急地说：“家中卫生间漏水，现在卫生间臭水难闻。我上楼找业主，楼上业主不肯开门。”管理处负责人接着电话立即先安抚业主，让他在家等着。放下电话立即安排维修何师傅上门查看，何师傅查看后，初步怀疑是楼上的管道漏水，随即上楼告知楼上业主，请他暂时不要用家里的卫生间马桶，等他查看一下究竟是什么地方的问题。楼上业主很不高兴，不愿意配合。楼上业主随即联系管理处，管理处负责人接到电话后耐心劝说，晓之以情，动之以理，楼上业主最终答应配合。何师傅得到许可后立即查看找到了原因，迅速维修好，解决了漏水的问题。何师傅一直忙到中午一点多钟，何师傅还观察了一下，确定不漏水才放心回家。

急业主之所急做好服务，是康乐物业运河佳园管理处的服务宗旨。（扬州市康乐物业管理有限公司运河佳园管理处 王辉辉）