脸冷心热的北方小伙

3月22日下午，世茂翡翠谷小区内出现了一个大汗淋漓，无力靠在墙上休息的身影，这个身影的主人，是徐州开元翡翠谷服务处安全部负责人——刘磊。发生了什么事情，竟把这个1米8的年轻小伙，累成这样？这件事情仅过了不到两个小时，就已传遍翡翠谷小区。业主无不为这个，表面看起来冷冰冰的，实则热心助人的小伙点赞。

这天下午，刘磊像往常一样开始了下午的工作。正在检查门岗日常工作表单，突然接到客服同事的电话，称7号楼6楼某业主家里有病人需要帮助。因不了解现场情况，刘磊启用了突发事件应急预案，各门岗只留一人，其他人员一同去业主家帮忙。

通过和业主的家人沟通，患病业主一直有痛风病史，这种病，需少食荤，禁饮酒，更不能食用海鲜。可中午吃饭时，不好意思推却朋友的好意，饮了几杯酒，本以为少饮点酒没问题。可没料到，刚到家才半个小时，腿和脚已因疼痛无法支撑，摔倒在地，家里只有业主妻子一个人，根本扶不起160多斤的业主。120电话一直未打通，才向物业公司求助。

看到业主因疼痛扭曲的脸，刘磊对同行的安全部工作人员说：我们要争取抢救时间，来的时候，客服已经在给120打电话。现在我们先把业主抬到楼下等急救车，这样可以节省救援时间。说完，就和另外三名同事，一人抬业主的头，一人抬业主的脚，两人抬业主的身体，动作迅速，配合默契。可抬到楼梯口，他们都傻眼了，楼道太窄，根本没办法行走。刘磊跟其他三位同事说：三十秒后，我先松手，你们依次从脚、腰至头，慢慢松手，扶着大哥趴在我背上，我把他背下去。说完不给大家反映的时间，随即蹲在他们面前。

[page]业主伏在刘磊背上，因为腿疼严重，刘磊不能像正常背人那样抓着业主的腿，只能托着业主的臀部，让同事护业主周全，他一步一停艰难的沿着楼梯往下走。有过背人或者背重物行走经验的人，都知道那样行走有多么吃力。更何况刘磊是用非正常方法，背着比自己体重还要重30多斤的病人下楼。

只是几分钟的时间，汗水就已将他身上的衬衫浸透。同事看着满脸是汗，气喘吁吁的刘磊，要求轮流背，可是被刘磊拒绝了，刘磊担心中途换人，会增加业主的痛苦。就这样，他咬着牙，一步一步缓慢地走着，青筋因他的拼尽全力，凸显在他消瘦的脸上，旁边的同事心疼的看着他，可倔强如他，无法勉强，只能从旁保护好业主和刘磊的安全。从6楼至1楼，平时仅需两三分钟，可今天他们走了半个多小时，中途有几次大家以为刘磊无法支撑下去，要求替换他，可又被他拒绝了。当他们走到单元门口时，救护车刚好停在那儿，看着已被送入急救车的业主，刘磊无力地靠在门柱上，不停的喘着粗气，仿佛要将空气吸尽，才能缓解他此刻的力竭。

业主家人，走到刘磊的面前：小伙子，谢谢你们，如果今天没有你们，我真不知道应该怎么办？大家一直都说开元物业的人，都是急业主所急，想业主所需。今天我为自己之前对你们的质疑道歉，对不起。现在亲身感受到你们忘我的付出，不知如何表达我的谢意，只能现实的给你们一些物质感谢。说完拿出几张VIP购物卡，递给了刘磊。刘磊看着眼前的购物卡，无奈的笑了“大姐，您的心意我们心领了，这个我们是不会收的。今天的事换成任何开元人，都会尽力帮助。业主和物业的工作人员，本就是一家人，帮助家人还需要物质感谢，还能称为家人吗？赶快去医院吧，救护车还等着呢，您就别耽误时间了，否则我们争取的救援时间就浪费了。

真诚的面容，质朴的话语，却让业主的妻子忍不住掉泪。坐在救护车内，隔着车窗看着这个面冷心热的小伙子，在同事的搀扶下，缓慢挪步，直到转弯看不见他们的身影。她心里在想什么，也许……也许……