“2021年8月17日晚上23点，深圳市公元物业管理有限公司湘乡东方华庭物业经理肖兵接到6栋807业主杨叔焦急的求助电话，说家中16岁男孩与家人闹了几天矛盾，今天情绪激动，在砸了手机之后离家出走，已经有三个多小时未归，现不知去向，请求物业的帮助。”
情况紧急，肖兵立即组织物业工作人员对小区进行全面搜索，一边安排监控员调取监控，一边向杨叔询问具体情况，经过半小时紧张的查找，最终确定小孩在晚上21:20分从正门出走，离开小区。从老人口中得知，小孩父母在外地从商，由爷爷奶奶照看，因沉迷游戏，与家人闹矛盾已经三四天了，并赌气三天都没有吃饭，今天晚上离家出走。
了解情况后，肖经理立刻驾驶自己的私家车与老人一起外出寻找。经过一个多小时的时间，终于在湘房世纪城公交站台(桥头)旁找到了孩子，肖经理第一时间给孩子在外地心急如焚等待消息的父母报了平安，还亲自带孩子吃了夜宵，为孩子做了将近三个小时的心理疏导，此时已是8月18日凌晨4点多，孩子终将心结解开，并主动回家。
2021年8月23日下午，业主杨叔来到物业服务中心赠送锦旗，感谢肖兵经理超强的责任心和正直善良，感谢公元物业对业主如同家人般的重视。
公元物业在此也提醒各位家长业主，多多给予孩子关爱和沟通，注意孩子的思想动态，引导孩子健康快乐地成长。同时，请您相信，公元物业始终都会守护在您身边!
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