为进一步贯彻落实关于物业服务工作的有关要求,全面了解和掌握下属公司、项目的经营、管理工作开展情况,2021年3月30日,深圳市世纪开元物业服务有限公司召开了月度经营管理工作会议,公司领导班子成员及各职能部门、深圳各管理处负责人在总部会议室参加了本次会议,各分公司通过视频连线同步参会。

会议主要围绕2021年度1-2月份经营及管理工作进行分析及讨论。首先由财务部及管理部对公司各项目、分公司的整体经营数据及管理情况进行了详细的汇报及分析,同时各项目负责人针对未完成经营指标及相关管理工作进行说明,并提出相关改进计划及措施。

会议第二项由分公司总经理谈长山,公司副总经理张国光、孙盛武三位领导依次对各自分管项目的日常工作提出具体工作要求,重点强调了每个项目目前的重点工作内容、存在的问题及改进方向。

会议第三项,由各项目、分公司提出在工作中需要公司协调处理的问题,职能部门及公司领导根据相应问题一一进行沟通、解答,后续也将持续跟进协助各项目、分公司完成工作。

总经理马爱国进行总结与工作部署

总经理马爱国对1、2月份经营管理工作汇报进行总结并对下一阶段工作进行部署。重点指出:各项目应认真对经营指标及预算做详细解读,面对未达标项,需认真查找原因并制定有效的改进计划;重视方案的执行、落地工作,提高数据分析的准确性,及时跟进、汇报执行情况;加强员工绩效考核工作,重视提升内部管理,提升员工解决问题的能力和执行力;各职能部门要与项目保持充分沟通,提出专业意见协助配合项目解决问题;各项目、分公司还需不断加强团队建设与培训,提升基础服务品质,提高业主满意度,稳定管理。

董事长全广平进行工作指示

会议最后,董事长全广平对整体经营管理工作提出重点要求:

第一、通过会议形式的调整,更好的传达公司精神与想法,各项目需通过会议及时发现存在的问题,及时改变,解决问题。

第二、各项目、职能部门加强沟通配合,加强团队凝聚力,不断提升服务水平,体现公司管理团队的管理能力,日常管理的辛勤付出将会在工作结果中得到体现,公司将不断关注优秀员工的成长。

第三、加强四格互联软件的使用,加强员工培训,必须严格按照管理要求执行,完善各项数据指标。

第四、重视市场拓展工作,全员拓展,打开信息渠道,扩大市场信息量收集。

会议强调:2021年,世纪开元物业全面落实预算管理、绩效考核、OA办公制度,并加大四格互联管理平台的运用推进,通过不断提升基础服务、加强团队建设和创新管理方式,为公司快速发展提供强有力的保障;要切实学习和领会相关管理制度,加强员工培训,严格做到流程管理规范化和标准化。

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