仁恒物业：从“心”沟通，打造幸福和谐家园

为积极化解物业管理矛盾纠纷，解决业主“最关心、最密切、最需要”的物业服务问题，提升物业服务水平，深圳市仁恒物业管理有限公司峦山美地花园服务中心长期坚持开展业主座谈会和项目经理接待日活动，聆听业户们的心声，为大家排忧解难，探索物业纠纷化解、调处新机制。

自开展项目经理接待日和业主座谈会活动的两年来，服务中心接待业主共计20余批次，现场答疑和跟进解决业主所关心的问题达50余个，有效确保了物业与业主之间的沟通，预防和化解物业管理矛盾纠纷，也推动了物业管理各项工作的顺利开展，得到了业主们的大力肯定。接下来，仁恒物业将继续坚持问题导向原则，在业主与物业企业之间构建互相支持、信任的良好关系，实现美好家园共建、共治、共享。