当前,疫情防控到了最关键的阶段。各行各业陆续复工复产,疫情防控与助力企业复工复产成了物业管理齐头并进的“双线战役”。
在这场战役中,招商物业深圳公司嘉联支付大厦物业管理中心创新工作思路,改进工作方法,形成了智能、高效、科学的防疫新模式。
面对返工潮,确保企业顺利复工,保证各项疫情防控工作有序进行,人员核查管控工作显得尤为重要。复工第一天,嘉联支付大厦物业管理中心根据客户平安科技有限公司提供的复工人员名单,逐一核查进出人员信息。此方式老旧,耗费人力物力,且核查速度缓慢,效率低。出入口排队待检人员密集,也容易引发交叉感染。
能不能通过智能手段来实现人员核查工作?
物管中心迅速联系客户,提出通过录入人员信息,扫描二维码方式签到确认的核查新模式。该提议得到了客户的高度认可,方案迅速被采纳。利用客户内部平台,双方通力合作,筛选人员名单、录入人员信息、优化签到模式……当天凌晨1点,签到二维码生成,物管中心全体员工都松了一口气。
次日,新的人员核查方式在项目顺利推行,效果良好。进出大厦的人员通过扫描二维码快速签到,极大地提高核查效率。良好的管控模式,也吸引了多个物业前来参观学习。
疫情发生以来,为了守护客户及员工健康于与安全,嘉联支付大厦物管中心积极落实防控工作部署,全员投入这场防疫攻坚战。
01
提前部署,第一时间储备防疫物资
1月20日,疫情讯息逐渐增多,项目敏锐地察觉到危险的信号,第一时间与甲方及客户方积极沟通,提前采购防疫所需物资口罩8000个、测温枪3把、热成像人体测温仪2台及消毒液、消毒水、酒精等物资保证现场作业需求。
同时,项目立即启动了全面消杀。每日对公共区域进行4次消杀作业,电梯按键两小时消毒一次;闭塞区域采取开门通风、喷消毒液的方式进行消毒;每日对排水沟进行喷药消杀作业,清理排水沟内的积水……各项工作安排细致妥当,井然有序。
02
急人所急,助力企业复工复产
2月10日,企业复工,为保证项目各项生产经营工作正常运行,物管中心召开两次复工会议,部署方案,妥善安排各项防疫工作。为保证业主方及客户方顺利复工复产,项目急客户之所急,帮助企业准备相关材料,申请复工备案并通过核查,助力企业顺利复工。
03
多方联动,解决就餐难题
嘉联支付大厦在场办公人数约3800人,就餐问题成了重中之重。如何保障企业员工安全就餐成了物管中心急需解决的难题。为避免人员接触,项目与客户行政部门沟通决定改变就餐方式,取消堂食,所有就餐通过提前预定、打包派送的方式配送到办公区域。
派送任务异常繁重。项目秩序、工程人员齐上阵,加入了配餐队伍,协助客户使用专梯派送工作餐。同时,为了解决就餐产生的大量饭盒垃圾,项目第一时间在楼层增设垃圾桶,增派清洁人手,及时清运,避免餐盒堆积。
04
严防死守,确保防控万无一失
2月15日,嘉联支付大厦一企业员工的家属高烧,虽然核酸检测结果为阴性,但考虑到该员工与之有过密切接触,为了安全起见,确保疫情防控万无一失,物管中心高度重视,立即安排专业人员对大厦全面消杀,对大厦公共区域进行彻底消毒。
面对疫情,项目团队死守严防,落实各项防疫工作的同时,积极寻求智能、便捷的运营模式,大幅提高工作效率,助力企业安心、高效办公。
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