平凡的创欣物业人

创欣物业凯姆国际小区管理处工程员——吴金威，在物业服务第一线，几年如一日，尽职尽责，兢兢业业，既赢得了大家的赞许，他在物业服务工作中用真心为业主服务，也赢得了业主们的称赞。

这里服务面积达57404㎡，396所住户。负责小区的公共设施维修工作。他精通维修业务知识。在他看来，服务业主，就是尽自己最大的能力保障公共设施完好无损，确保业主的正常生活。平时在维修中以节能降耗为前提，待人以诚。此外，工作中他不分分内分外，只要业主有需求，他有求必应。

今年6月15日19点，他和往常一样准备下班，突然接到客服中心打来的电话，说地下车库的水管喷淋头坏掉，吴师傅主动要求加班更换。买材料，找工具，前前后后忙了将近两个小时，在21点之前终于把坏掉的水管喷淋头换修好了，而此时的吴师傅还没有吃晚饭。

6月28日2栋1302的业主反映家中的窗台玻璃被楼上掉下来的木板砸中了，木板卡窗台玻璃中无法取下来，求助物业，吴金威第一时间赶到业主家中，在保安队长的配合下，翻上窗台及时解决业主难题，对此业主表示不胜感激，对创欣物业服务大加称赞。

作为创欣的工程员，除了平日里兢兢业业做好日常本职工作外，他还乐于助人，经常热心的为业主搬运一些大物件、为老人们提重物，让业主们一进小区就能感受到回家的温暖。受到广大业主的一致好评。一件件看似微不足道的小事，却让业主感受到了贴心关怀。吴金威的事例，是无数个创欣物业人的缩影，他用真情感动业主，用真心为业主服务，默默奉献的精神，在平凡的岗位上诠释着自己的人生价值。