在物业服务中,很多都是大家觉得微不足道的小事,比如:修水管、换灯泡、清扫小区等,但正是这些微不足道的小事,才能真正体现我们物业人的工作态度和精神!
2018年6月13日下午11点,客服部电话紧急的响起。“您好,创欣物业很高兴为您服务!”“我是2栋501的业主,我们这里的水压太低了,出不来水,你们快过来看看!”客服部第一时间通知了工程部吴主管,他放下手头的工作便叫上周师傅去了事发地点,在路上从客服处了解详细情况,到达地点后,吴主管首先在门口水表阀处测试水压,经过15分钟的测试,测试水压是正常的,但是家里的水确实比较小,于是怀疑是家里的水管有问题,师傅进到房间内检查水管,终于找到问题所在。
但是为了能给业主及时供水,工程部师傅们依然抓紧时间抢修。时间一分一秒地过去了,在中午吃饭的时间点的时候,终于把水管接好了,看着业主可以如期的用上水,工程部师傅们终于松了一口气,他们连饭也顾不上吃,再次将水管检查了一番,确保使用正常,直到下午13点多,把收尾工作完成后,师傅们才拖着疲惫的身体回到办公室休息。
如今,我们的物业服务是24小时全天候的服务,能让住在凯姆国际小区里的居民感到更加的贴心和放心,是我们创欣物业一直追求的目标!物业的工作平凡而渺小,但正是因为有这种渺小的事情才更能体现出我们创欣物业人的平凡和伟大!
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