(本报讯 许惠凤)随着御河湾项目业主入住率的增加,晚上突发事件也频频发生。2016年8月22日晚,值班的客服接到小区业主的电话,家里门锁不知为何坏了导致关不上门。客服人员马上联系设施部工作人员赶到业主家中,为业主检查门锁问题,换上备用锁。第二天一大早就联系厂家,处理门锁问题。开元物业及时、高效的为业主解决问题,得到了业主的高度赞扬——“开元物业,办事果然高效”。

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