青岛探索第三方评估机制 物业费将由第三方说了算

目前青岛物业公司已达834家，从业人员也达到了8.4万人，这个数量还在不断增加，这给物业和从业人员的管理带来了难度。为了在物业服务企业的选聘、物业费定价、物业服务质量评估中进行更精确的考量，岛城将探索引进第三方评估机制，那时候新小区物业费收多少可不能单纯开发商拍板决定了。

物业费将由第三方说了算

3月29日上午，青岛市国土资源和房屋管理局组织召开全市“物业管理政策宣传年”动员会，着力提升物业公司的管理和服务水平。会议中提到，将在岛城探索建立物业管理第三方咨询评估机制，将咨询评估拓展到物业服务企业的选聘、价格评测、物业服务质量评估和项目承接验收等方面。可能很多市民对于物业管理的第三方评估机制并不太了解，但在北京、南京等城市，该制度已经落地实施了，像新小区如果要征收物业费，将不再是由开发商或物业公司直接拍板，而是由第三方评估机构参与。

去年10月份，北京在国内率先引入第三方物业评估监理机制，对物业项目交接验收、物业费和物业服务质量等进行评估，开发商在销售房屋前，须从市房屋行政主管部门公布的第三方评估监理机构名录中随机抽取物业服务评估监理机构，对社区物业服务费用进行测算，测算结果应当在销售场所予以公示，并写入房屋买卖合同和前期物业服务合同。第三方的评估公司将有资质和开设条件的限制，并且整个过程也并非评估公司自己“拍板”，而是从物业服务评估监理专家库中选择专家。

如果该项举措将来能在岛城落地，困扰很多小区业主和物业公司的“该收多少钱”的问题将有一个新的解决机制，小区的物业费由开发商确定后就只能“默认接受”的状况可能会得到改变。

岛城物业公司800多家

目前，岛城物业管理覆盖面、市场主体规模、政策机制创新等方面继续位列全省前列，据青岛市物业办统计，全市物业服务企业已达834家，服务覆盖面积达1.5亿平方米，物业管理从业人员8.4万余人。

青岛市物业办负责人介绍，在去年全国卫生城市复审迎检工作中，全市各级物业行政管理部门累计巡查和复检小区共计7856个，发现并要求整改问题1.6万余个。物业全行业累计清理垃圾6322吨，清理小广告8.5万个，清理乱堆乱放3.1万余处，补充垃圾桶盖1.9万个，完善了众多小区的居住环境。

由于岛城新入住小区基本采用物业管理，随着新交付小区的增多，岛城物业从业人员也迅速增加，这导致物业管理水平参差不齐，而今年各级物业办也将着重提升物业公司的管理和服务水平，推进规模化物业公司的建设，“除了部分规模较大的物业公司，岛城小规模的物业公司仍然占相当大的比重，像一个物业公司就管理一个小区的情况仍然存在，这些物业公司由于人员有限，很多管理人员服务水准难以保证。”

目前岛城一级资质的物业公司有23家，像海信物业、天泰爱家物业、城建物业、中房物业等均在其中，而二级资质物业也占不小的比重，更多的物业公司则是在三级资质物业的队伍中。

物业能影响二手房价格

相邻的两个小区，房龄仅相差几年，二手房房价却有着不小的差异，青岛很多小区实实在在存在着这种状况，而在很多房产中介看来，小区的物业管理水平和居住几年后的整体环境对二手房价格带来了不小的影响。像位于浮山后的湖光山色和鲁信长春花园小区，两个小区仅相隔着一条劲松五路，都属于附近规模比较大的小区，但记者发现两个小区早期业主入住前后差距不过三年时间，多数房源房龄上差距并不算大，二手房的价格却有不小的差异，湖光山色多数房源的价格均不及鲁信长春花园。

“像湖光山色这边多层套二的户型，100平方米左右的，每平方米均价在17000元左右，在鲁信长春花园里，多层套二的房源能卖到20000多元一平方米，高层套二的房源不少也比湖光山色的价格高。”一家地产中介的工作人员告诉记者，除了小区硬件上的差异外，小区物业和管理也影响到了销售价格，“湖光山色这几年物业管理差了点，物业费都收不起来，鲁信长春花园这边管理更好一些，在这一带属于高档小区。”

与物业公司息息相关的小区业委会组建、物业费的收取、公共维修金的使用、小区电梯的维护、物业公司服务是否及时等，不仅影响着小区住户日常的居住环境与感受，也影响着今后的二手房价值。青岛市物业办工作人员介绍，今年的管理中将进一步加大对前期物业管理工作的管控力度，推进物业管理市场化、服务标准化、从业人员专业化，不断完善惩戒机制，加大物业管理市场监管力度。

找一家好的物业公司和买房时选一个好的地角、一家靠谱的开发商一样重要，物业服务质量越来越受到市民的关注，而本报也将开辟专栏，收集市民对于小区物业的意见和建议，您有难题，可以拨打我们的热线80889088。

记者 刘金德

链接：青岛物业收费标准

那么目前青岛各小区物业收费情况是怎样的呢?据业内人士介绍：青岛市物业服务收费管理办法(青价格[2012]83号)2012年8月31日发布，自2012年9月15日起施行，有效期至2017年9月14日。

根据《青岛市物价局物业服务收费管理办法》规定，普通住宅物业管理区域前期物业服务分等收费指导标准为一星级：未配备电梯0.39元/建筑平方米/月、配备电梯0.83元/建筑平方米/月;二星级：未配备电梯0.55元/建筑平方米/月、配备电梯0.98元/建筑平方米/月;三星级：未配备电梯0.74元/建筑平方米/月、配备电梯1.18元/建筑平方米/月;四星级：未配备电梯1.16元/建筑平方米/月、配备电梯1.59元/建筑平方米/月;五星级未配备电梯2.08元/建筑平方米/月、配备电梯2.52元/建筑平方米/月。“根据服务质量，物业服务等级从低到高分为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级。”

此外，业内专家表示，每个服务等级对应的收费标准为基准价格，具体收费标准可在上浮不超过20%的幅度内确定，下浮不限。此外，物业服务收费根据物业的类型、提供服务的性质、特点等不同情况，分别实行政府指导价和市场调节价两种。

(来源：半岛网-城市信报) [编辑: 林永丽]