物价和劳动力成本狂涨 换了物管又如何？

最近小区物管上门咨询意见，出于私心和“公心”，记者与这位物管人士长谈了1小时。小区物管问题千头万绪，其实最终一个可能都是“物业想涨价，业主不同意”。近年物价和劳动力成本狂涨，小区物管压力很大。作为业主方，大家有否认真倾听另一方的心声？

不少品牌开发商为保持服务质量，在业委会未成立之前的前期物管时期一般使用自家的管理公司，管理素质也可以保证；后期眼见亏损严重，而同区又没有更多在售楼盘，小区规模不大，物管提出涨价未遂的话，很可能就顺势撤场。以记者所住的小区为例，近年劳动力成本提升，小区门口招收保安的牌子已从“月入3000元不是梦”升为“月入4000元不是梦”，但依然眼见保安员走了一个又一个，新补充的不多。上门咨询意见的物管经理也坦承，现在总公司也有止损任务，小区能节省就省，原本24小时有人值班的控制中心已撤岗，合并到车场出入口处，守车场的人一身兼两职。他说，减少一个岗位，一年可节省工资开支几万元。除节流外，还要开源，小区能用得上放广告牌的地方都放上，在商业物业大堂能摆得上卖东西的都摆上，增值服务越开越多。但这位物管经理表示，这些措施都不太奏效，他们现在已试探业主，看看能否接受物业费涨价。他表示，小区物业跟旁边一栋电梯单体楼户数差不多，物管费比记者所住小区便宜，但这个物管公司却年年盈利。为此他们向这个同行公司了解，发现最大的区别是节省物管人员，只提供最低的有限度服务，对于品牌楼盘来说，定期大堂打蜡，电梯维保都用原厂维护；小区也隔三差五搞活动，品牌小区居民似乎比旁边电梯单体楼的居民活得要滋润，殊不知这些光鲜亮丽背后都需要成本投入。

时下坊间不少品牌小区的管理公司其实已经换成别家，旧物管按规章撤场，但业委会却咄咄逼人，随意指控旧物管“截留资金”，纷争丛生。记者得知天河某小区品牌开发商物管因提价不遂撤场，因移交拆迁补偿款和物业维修基金与业委会产生矛盾。该品牌物管人士告诉记者，他们是按章办事，必须有小区业主1/2的签名同意才移交有关款项，否则移交程序不合规。此外，小区也有一些业主不同意业委会的做法，希望品牌物管留下，担心移交后的款项被业委会大吃大喝用掉。

记者不是鼓吹“天下乌鸦一般黑”，换了物管也一样。事实上，不少社区也在更换物管后业主生活更好。只是若把小区与物业公司当做是一段婚姻的话，“初婚”的甜蜜应该是值得珍惜的，希望两方可以相敬如宾，白首偕老。（李凤荷）