近日，第七次全国人口普查主要数据结果公布，我国“60岁及以上人口为26402万人，占18.70%，其中，65岁及以上人口为19064万人，占13.50%。与2010年相比，60岁及以上人口的比重上升5.44个百分点。”。目前很多城市小区里老年居民都确实占了较大比例，同时由于诸多的原因，这些老人中又有不少是空巢老人甚至高龄空巢老人。他们的日常生活中多有不便之处，不免有时会苦恼忧愁，遇上疾病和困难，更是束手无策、紧张焦虑，而这时儿女子孙们常常又不能及时赶来相助，难道真是空巢多悲忧，高龄不胜寒？
扬城部分物业服务企业项目部发挥自身优势，经常及时伸出援手，以各种方式关爱和帮助身边的空巢老人。一些事情看似普通微小，然而对空巢老人来说每一件都不是小事，而且物业人员的热心和爱意，带着满满的能量和殷殷的真情让空巢老人们愁苦易散，欢乐常在，幸福萦心。
独居常遇麻烦事 物业总是“最亲人”
[新能源物业 名门一品]马桶突漏水 物业急修复
2021年4月21日中午，小区29栋王奶奶因家中卫生间马桶漏水向物业公司紧急求援，老人平时独居，家中子女周末才能回来看望。工程部人员立刻丢下手中的饭碗，前往王奶奶家中，看到卫生间已经成了一个“小池塘”。为了避免王奶奶财产受到损失，他立即将其家庭自来水总阀关闭，帮忙扫水、拖地，彻底清理。然后蹲在地上用手电筒照着排查，最终确认是王奶奶家座便器的角阀和连接水管的软管破裂导致的渗水。经更换、调试，确认修复再无渗漏现象后，工程人员才放心离开。
事后王奶奶说：“平时都是自己一人在家，有什么事只能找物业帮忙，也许对别人来说，这些事可能微不足道，但是对我这样一位独居老人而言却是帮了大忙了。”王奶奶非常感谢名门一品物业对业主报修响应及时，处理认真迅速，使老年空巢居民也生活得非常舒心。
[万杨物业 佳家南园] 及时修好灯 老人笑开颜
2021年4月29日上午，佳家南园37-305业主李老太步履蹒跚地来到物业服务中心，反映前天客厅的灯突然不亮了。老人家八十多岁了，儿子们都很忙，平时就一个人单住，晚上客厅没灯实在不方便。
于是工程师傅立马准备工具包前往，客服人员搀扶着老太太赶回家。经过一系列检查后发现家中线路正常，是灯泡坏了。因为老人家年纪大了，出门不方便，师傅自己外出买好灯泡换上，客厅的灯亮了，李老太高兴得合不拢嘴：“谢谢！谢谢！太感谢你们了。要不是你们帮忙啊，今天晚上我又要摸黑了。”
年老闲愁多，但得“真友”解
[新能源物业 月亮园] 保安暖人心 老人送锦旗
今年4月底的一天，月亮园小区九十七岁的秦爷爷拄着拐杖一步一挪地来到小区保安室，把自己的万语千言，浓缩成了“贴心保安，真情物业”锦旗送来，感谢月亮园物业保安师傅们温暖贴心、乐于助人。
秦爷爷家住4楼，他每天都要下楼到小区里面散步，每次都会到门口的保安室坐着歇会儿，有时候一天得去个两三趟。保安师傅们见他行动不是很方便，赶紧搬来椅子，看他渴了还会送上一杯热水。嘘寒问暖、东拉西扯之后，师傅们还经常搀扶着老人，一直送回家。这平时点点滴滴的关爱，使秦爷爷感觉居住在这样的环境里特别的安心、暖心。
一面红色锦旗，承载着朴实的真情故事，是对物业人心系老人、热情服务的无声褒奖和赞颂。
[万杨物业 御河苑] 门岗“不速客”喜得尽心陪
御河苑小区11号楼住着一对老龄夫妇，老夫妻俩都已八十多岁高龄。这段时间，老大爷总是感到身体欠佳，睡不着觉，经常白天、夜里单身一人来到物业门岗打发时间。
一开始，物业保安看到他路都走不稳，不敢与他接触。经过了解得知，老人前段时间生了病，现在是恢复期，子女却因在外地工作照顾不了他，老大爷就想出来找人说说话。得知原因后，物业门岗的保安师傅在不影响工作的情况下，都主动陪他聊聊天。尤其是在夜里，看到老大爷过来都主动搬好椅子、倒上一杯水让他坐下，再与他拉扯几句。这样的情况一天会有好几次，保安师傅们一直不厌其烦热情相陪，让老大爷充分感受到家人陪伴一般的温暖。
此外，这对老夫妻家中有不便时，物业工作人员也是给予了特殊周到的照顾。卧室的灯坏了，洗衣机管子坏了......只要一个电话，物业工程师傅立即上门维修，及时解决他们生活中的难题。
殷勤常探看 主动解困难
[恒通物业 绿城] 关爱空巢老人 我们一直行动
在老龄化日益严峻的今天，恒通物业各项目部把关爱独居老人作为物业服务的重要组成部分，无论在生活上、还是在精神上都主动给予他们关心和照顾。物业人员不定期看望空巢老人、孤寡老人，节假期代替子女带上礼品上门慰问。平时跟老人们聊聊天，询问生活所需；陪他们下下棋，看看书，以及组织免费义诊、理发等，让老人足不出户就能享受到各种便利。绿城项目部更是竭尽所能给老人们提供帮助，让所有住在恒通绿城的老年业主尤其是空巢老人老有所依，老有所乐，让他们度过一个快乐、安详的晚年。
就在不久前的5月6日上午，绿城项目部物业工程师傅像往常一样来到11-312徐奶奶家看望。刚进门就看到老人家手捧窗帘布在发呆，原来是徐奶奶眼看天气越来越热，想把家里的窗帘拿下来洗一洗，但是自己又爬不动。师傅二话没说就拿来梯子帮徐奶奶取下了窗帘，洗好晒干后，又帮助安装了起来。
徐奶奶非常开心，逢人就夸：“我们小区的物业真好，我们生活得开心，儿女们在外上班也特别放心。”（扬州物业网施福林）
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