不惧夏日“烤”验 物业人默默奉献

进入7月，扬城的气温节节攀升，“烤”验着人们的极限。酷暑天气，当许多人躲在空调房中享受清凉时，小区内的物业人却“反其道而行”，顶着骄阳，浑汗如雨，默默坚守在各自的岗位上。

夏日作业不懈怠贴心服务保平安

应对夏季高温 增强人员技能

为应对扬城连日高温，水岸枫情小区项目负责人朱林召集项目处保安、保洁进行了一次培训会，以应对一些突发事件，守护业主们的生命财产安全。

首先，项目负责人朱林带领保安们检查了排污泵，演示如何操控排污泵控制箱，万一遇到突发情况时，确保每个人都能独立操作。同时，他要求保安值班人员不间断的巡查车库、储藏室、电梯机房、基坑等各类设施设备用房，对道路路面加强巡查，一旦在恶劣天气发现险情要及时上报。最后，朱林还要求大家，对地下室低洼处的设备设施进行防水淹没处理，强调在平时的工作中要加强值班和巡查制度，并做好抢险抢修组织工作。而对保洁方面的培训，朱林则带领大家围绕小区检查一圈，重点指出一些不易发觉的卫生死角，提醒现在是夏季高温，保洁人员在平时更要注重环境卫生，防止细菌滋生。

培训结束后，大家都带着各自的职责回到工作岗位上，纷纷表示，将时刻将业主的利益放在首位，确保业主们安全度夏。

夏季用电高峰物业保驾护航

每到夏季都是居民用电高峰时期，为了确保小区的用电安全，御河苑物业管理中心配合供电公司对小区内的线路进行了全面检修。

由于管理处高度重视此次全面停电检修工作，特组建了停电应急工作小组，将所有工作落实到人。首先，大家在小区内开展宣传工作，项目客服韦艳在御河苑工作微信群、天能帮等平台发放公告，告知业主停电时间，请业主们做好应急准备；同时针对商铺营业的特点，物业特安排工程人员史福春上门发通知并口头告知大家停电时间，以免给商铺造成损失。此外，物业还在小区宣传栏内张贴停电信息，最大程度的确保停电不会给业主带来生活上的困扰与不便。

根据以往的经验，如果物业通知不到位，很有可能会给业主造成不可估量的损失，之前就有因停电，导致业主家的名贵金鱼大量死亡的先例；还有些年纪较大或身体不太好的业主会因停电无法使用空调而发生不适。这次物业在接到停电通知的第一时间，便立即联系电梯维保单位做好应急准备，确保将电梯电源关闭，以免停电后电梯关人。一切准备就绪，7月23日上午，小区部分楼栋开始停电检修，物业人员及时到高层查看是否有电梯关人事件，同时对每个停电单元进行巡查，直至安全无误为止。在停电过程中，有的业主家因停电无法使用空调，物业人员便主动请业主来物管中心避暑休息，提供茶水等服务，同时叮嘱业主出门关闭电器，注意用电安全。

这次停电在全体项目人员的精心组织、通力合作下，平安度过，并未发生任何因停电带来的不便，深受业主们的好评！

骄阳“烤”验更细心 小区业主得守护

女孩走失急坏亲属

物业及时援助保安全

2019年7月23日下午1点24分左右，雅居乐花园2栋一业主神色慌张地来到物业客服中心前台，焦急地描述着：家里小孩在园区不见了，也没有回家，在附近游乐场也没有找到，恳请物业工作人员帮忙找找。

此时，秩序维护部班长陈新宇巡逻经过，即使脸上和身上早已被汗水淋湿，但听到此事，他顾不上休息，赶忙询问该业主小孩的特征、穿着打扮，并通知门岗、巡逻岗留意周边情况，并及时反馈。随后，他带着业主来到监控室查看该时间段门岗进出、园区干道的监控，并安慰业主：“您不要着急，我们的巡逻岗和门岗已经联动起来了，很快就会找到的”。话音刚落，东门门岗潘建在对讲机里回复，在东门外发现一名小孩，业主一听描述，确定是自家孩子后，在园区寻找的巡逻岗把小孩带回了业主家。业主对此激动不已，对物业工作人员处理突发事件的能力及效率发出感叹！

平凡的工作岗位也能给予他人重要的帮助，而满意的服务就是用心比心，用真心服务换真心笑容。

管家细致服务

避免业主险情

名门一品管家戴林敏工作认真负责，对待业主热情周到，是业主公认的好管家。

7月23日上午9点，管家戴林敏在日常巡查时，发现12栋一业主家的门开着，屋内还传出阵阵烧焦的味道，于是她敲了几下门，但始终没人应答。戴林敏四下张望，发现其家中没人，便猜测这糊味应该是业主烧菜忘关火所致，于是她没有犹豫，第一时间走到厨房，将燃气阀关闭。接着，她又退到门外打电话给业主，但业主电话始终没有接，为了安全起见，戴林敏便站在门口等待业主回来。过了约20分钟，业主回电，表示自己走得太急，忘关燃气灶，幸亏物业人员出手相助，否则将酿成大错。

管家戴林敏始终把业主当成家人，让他们感受到新能源物业名门一品管理处的优质服务。 她认真的工作态度和一颗负责任的心，赢得了每一位业主的赞扬。

文娱活动增互动 物业撑起清凉天

优雅瑜伽 拥抱健康

为了让小区业主在夏季也能照常运动，强健体魄，近日，恒通物业与何桥社区联合举办以“优雅瑜伽 拥抱健康”为主题的瑜伽活动，此次活动邀请扬州知名瑜伽中心专业教练进行现场教学，以改善现代女性亚健康的生活状态。

活动地点设在蓝湾国际三楼会议室。首先，教练讲解了瑜伽的基本动作，并一一进行示范；其次，学员根据动作要领进行练习，伸展、坐卧、前屈......大家学习的热情都非常高，有的业主可能患有不同程度的腰部疾病，这些动作对于她们来说相对困难些，但是她们还是尽量配合教练进行练习，教练在一旁也对一些不太标准的动作进行纠正。最后课程结束时，大家还围坐在一起分享今天的心得，有的业主表示，通过锻炼，感觉身体被拉伸，很舒服；有的业主则坦言自己腰不太好，可能动作不太规范，但希望以后能进行系统的锻炼，而瑜伽教练也针对大家的不同身体状况给出了一些锻炼建议。

此次瑜伽课程虽然时间不长，但是却得到了业主们的一致好评，蓝湾国际物业管理处将继续积极为业主打造健康科学的生活方式，助力业主健康度夏。

观露天电影 忆童年趣事

为丰富业主的娱乐生活，让大家在夏季走出户外，加强交流，月亮园物业服务处特邀请了电影放映员为业主放映电影，追忆老一辈人的童年生活。

当天下午，电影放映师早早就来到了活动大厅，在大厅醒目位置悬挂好电影影幕，架好放映机器，而这一幕也引来了很多业主的围观，“咦，这是要放露天电影吗?”“我要看，我要看。”大家七嘴八舌的讨论着，纷纷等待着电影的开始。

由于露天电影必须要等天色完全暗下来，于是，在等待的这段时间里，孩子们在追逐打闹，大人们互相问候，聊着家长里短。天渐渐暗了下来，来大厅看电影的人越来越多，大家各自带着椅子、凳子坐了下来。此次放映人员放映了一部抗战片，当那一束光亮起来的时候，很多上了年纪的人眼里都露出了兴奋的光芒。虽然是一部老电影，但大家都看得津津有味，当有精彩情节出现的时候，大人们也会跟着激情澎湃；当坏人被打败的时候，孩子们也会拍手称快。当电影放映结束后，有些人还是不愿意离去，回味着那个天真无邪、无忧无虑的年代。