北京“回天”成立首家物业服务中心成立 将对辖区物业企业统一监督和管理

昨天，“回天”地区首家物业服务管理中心在霍营街道成立试点，通过加强对辖区物业公司的统一监督和管理，进而带动“回天”地区物业服务整体水平提升，推进“回天有我”社会服务活动进一步深化。

回天地区

在物业服务管理中心成立之前，霍营街道已经总结并实施了“五方共建”、“双服务四签到”等经验做法，将社会组织等多方力量纳入社区管理，为探索老旧小区、经适房小区的长效化管理机制做出了有益尝试。而本次成立物业服务管理中心，则是在此基础上的一次全面升级，由政府搭建物业服务的协调沟通平台，持续推进辖区物业服务水平不断提升。

霍营街道物业服务管理中心周晓莽介绍，中心将配备5名专职工作人员，下设“一站二室”，即业委会工作站、物业服务工作室、矛盾调解工作室。其中，物业服务工作室将监督和指导物业服务企业履职尽责，建立起相对应的考评机制，并引导物业企业与业主建立协商调价机制。矛盾调解工作室将安排专职调解员协调处理物业纠纷、交接纠纷等热点难点问题。业委会工作站则是为业主大会、业委会的成立及活动提供指导和监督，并维持和延续业委会的换届更替。

接下来，物业服务管理中心将进一步健全规章制度，夯实责任落实，并加强教育培训，完善物业服务企业进入机制等，切实提升“回天”地区整体的物业服务管理水平，不断提高百姓的获得感和幸福感。