黄黎阳:做物业要避免常识性错误 小汪是刚从公司调来的安全主管,初到项目部就被客户顶得一愣一愣的。事情缘由是岗位上的问题导致了客户发邮件投诉。小汪发了一个诚恳道歉的邮件,并提出整改措施:“加强培训,加强考核,切实提高服务意识。”客户回了一个邮件:“请不要愚弄本人的智商。” 访谈 2013年12月29日 49 点赞 0 评论 1001379 浏览