刘海生：解决物业问题需改进价格体系和人员素质
刘海生认为，过低的物业费对于维持物业管理困难重重，全靠政府补贴也不是长久之计。他认为，对于小区居民来说，按标准缴纳物业费，是对其他准时缴纳物业费业主的保护，否则没有资金来源的物业公司降低服务标准，损害的还是业主利益。
访谈
黄黎阳：做物业要避免常识性错误
小汪是刚从公司调来的安全主管，初到项目部就被客户顶得一愣一愣的。事情缘由是岗位上的问题导致了客户发邮件投诉。小汪发了一个诚恳道歉的邮件，并提出整改措施：“加强培训，加强考核，切实提高服务意识。”客户回了一个邮件：“请不要愚弄本人的智商。”
彭强：从资产管理看物业管理发展趋势
物业管理行业现在面临的瓶颈是收费标准不能支撑我们的运营成本，好的品牌企业是有血源补给的，但纯粹市场化的企业处境就比较艰难，那我们应该如何从这种现状逐步过渡到“自给自足“呢？我们这个行业目前面临两方面的问题，一个是人才，一个是成本，这是我们最大的压力。
谢建军：谈开元物业的发展之道
这些年来，身为总经理的谢建军整个心身都扑在了他所热爱的工作上，个人梦想和公司的梦想一起腾飞，在他的带领下，分公司、区域公司的相继成立，管理面积的迅速扩大，管理机制的创新，公司职能的细化，分支资源的整合利用……公司的管理结构不断改革创新，组织架构日趋完善
蔡全胜：物业公司多元经营的探索与发展
三十年前，物业管理行业应运而生，伴随着我国市场经济，特别是房地产业的蓬勃发展，物业管理也取得了长足的发展空间。许多物业管理公司不仅拥有优秀的管理团队、高效的运营机制、先进的管理理念和管理方法以及严格的质量标准和有效的质量保障体系，而且形成了较大
茅茂春：“幸福”--物业服务企业的终极目标
作为现代服务业阵地的重要成员，物业服务企业应当以“让我们的员工幸福”作为长期终极目标。从某种意义上说，企业发展后劲来源于员工的幸福感受。物业服务企业不但要“动于情”、“动于衷”，更要“动于行”。
陈之平：我的物业人生路
1989年秋，我决定离开上海市供电局，南下深圳。当时并不是因为有什么野心，也没有刻意的去设计自己的事业和人生。只是觉得供电局的工作对我来说太平稳了，缺乏挑战；而深圳这座移民城市以其独特的氛围吸引着我，这里街道整洁、名车很多、资讯发达、处处洋溢着新鲜和挑战。
陈之平：10年之后物业比房价还“热”
“因为现在都是新建筑，矛盾还不突出，我相信到了5年、10年后，讨论物业管理的话题一定会比现在讨论房价的还要多。”陈之平说，到明年，中国物业管理整整30年了，但物业管理还是个新行业，它主要还是伴着房地产的发展而发展。
王荷：怎样做好业主入伙工作
入伙亦称入住，是指入住人收到书面入住（入伙）通知并办理完结相应手续；入住人收到入住（入伙）通知后在限定期限内不办理相应手续的，亦视为入住。《入伙通知书》发出时，应清楚说明入伙的条件，以便日后业主推迟办理时，物业管理费的收取工作能够顺利开展。
陈伟：物管企业需“断奶” 创新商业模式
8月10日，重庆理工大学-博众研究院开设的全国首个物业管理MBA项目公开课在博众研究院举行，本次公开课特邀国家住建部房地产市场监管司物业处处长陈伟，为重庆150名物业管理企业高层、管理者带来《当前物业管理企业的战略转型与升级》主题课程。陈处长在演讲中指出
