昨天下午,兰苑物业客服接到业主求助电话。业主是两位年过六旬的老人,他们的子女常年在外地,家里就只剩下他们两位老人相互依靠。他们年纪已是花甲之年,老两口平时行动很不方便。他们想把自己卫生间里的马桶换个高档的马桶,这样上厕所能更舒服一些。所以想请个水电师傅帮他们拆掉原来的旧马桶并测量一下马桶的尺寸和规格。他们第一想到的就是“老刘”师傅。
兰苑物业的刘师傅是位见识多广、水电经验丰富的老师傅。他平时做事沉稳、踏实。兰苑小区里只要哪里有报事报修任务,哪里就有他忙碌的身影。当然,在兰苑小区好多业主都认识这位帅气而能干的师傅,都亲切的称他为“老刘”。
刘师傅接到任务后立刻拎着工具包风风火火赶往业主家中。他先看了一下马桶盖子,由于业主要求保留,于是刘师傅小心翼翼地先拆盖子。可能马桶太陈旧,螺丝根本无法拧开,只有用锤子砸掉马桶。刘师傅在砸的时候一不小心给锋利的瓷砖刮了一下,腿上献血直流。业主赶紧拿来消毒酒精和创口贴,简单清理伤口后刘师傅又继续工作了。老两口有点舍不得了,连忙叫刘师傅停下来先去医院检查。刘师傅说:“小伤口,没事”。看看他裤腿上染红的血迹和地上血迹斑斑,就知道他是强忍着伤口疼痛。一直到确认了马桶尺寸和规格刘师傅才放心的离开。这时他才意识到腿上的伤口还在流血。才一瘸一拐的去医务室包扎。
恪尽职守、爱岗敬业的老刘在工作中不忘初心、牢记使命,用他自己一贯的认真态度守护着兰苑小区业主们的用水用电安全。(新能源物业兰苑服务处 汪霞)
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