本报讯(占晶静)正值盛夏,热浪如毒蛇般吞噬着滨江大地。

眼看梅雨季过,家住贺田尚城小区六楼的罗女士便想着把柜子里受潮的棉被拿出来翻晒。早上在阳台上晒好被子后,罗女士就回屋做自己的事去了。小区园内绿树荫荫,芳草遍地,家中的主妇们奏响了生活的交响曲,新的一天就这样开始了。

罗女士在家中忙碌着,无意朝阳台瞥了一眼,咦,棉被呢?赶忙跑向阳台,还是不见自家棉被的踪影,难道长脚飞走了?罗女士踮起脚向下望去,发现三楼住户有一个大阳台,如果掉下去可以挡住被子的,但是还是不能够确定,贸然去敲人家的门也是不够礼貌。情急之下,罗女士想到了小区的物业客服,便尝试着拨通了电话。

“您好!开元物业占晶静,很高兴为您服务!”电话那头传来了甜甜的而又让人安心的声音。

“您好,我是六的业主,我家的棉被不见了,估计是掉在了3楼阳台,你能打个电话帮忙确定一下吗?”罗女士问道。

“好的,您放心,我这边帮您确定一下,找到会通知您的!”

“谢谢你们啦!”

“不客气的。”刚挂完电话,占晶静客服便立刻拨通了三楼住户电话:“您好!贺田尚城物业,有事麻烦您一下,六楼住户的棉被掉下来了,请问有掉在您家阳台上吗?”“嗯嗯,有的。”“嗯好的,我这边现在过去处理一下。”

正值晌午,烈日当空,37度高温,她跑了出去,到三楼拿到棉被,一口气冲到六楼,送到了罗女士手中。“谢谢您!你们的客服真的很棒!”“没事不客气的,为小区服务是我们该做的。”占晶静客服被夸奖的有点不不好意思,脸红红的,也不知是不是天热的。

炎炎夏日,你为我送来一床棉被。虽不是什么惊天动地的大事,却在点滴之间温暖人心。占晶静同志好样的!贺田客服好样的!

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