(文/杨圆圆)2016年7月23日,早上10点,上海松江区户外气温高达38度。正是寻常周六的早晨,许多人还赖在床上,享受周末的悠闲时光。
烈日下,地中海住宅小区安全部值班的工作人员仍然坚守在岗位上,像往常一样,兢兢业业守护着小区的安宁。保洁人员正在安静地打扫卫生,维持小区的干净整洁。风来树叶哗啦哗啦响,鸟在枝头叫:客来到,客来到。
远处有几辆车缓缓驶近,路旁等待的工作人员急忙迎了上去。值班的小伙子们也露出微笑,果然是有客来到。
客从何处来?
原来是来自松江复地翠堤小区所属上林社区的领导和业主委员会及业主代表们,他们趁着周末时间来到地中海住宅小区参观小区物业管理情况。
天气炎热,开元物业门岗安全人员为来客送上饮用水和遮阳伞。开元物业上海区域总经理、市场部经理、运营设施经理、地中海项目经理早已在园区等待多时,特意来迎接参观团的到来。
一行人从门岗进入园区,经过温馨提示栏来到一号楼一楼大厅,然后来到客服中心。途中,总经理特意为参观团介绍公司的日常团购活动、温馨提示、便民药箱(工具箱)、I生活馆等服务内容,生活馆里各类生活用品琳琅满目,应有尽有,价格实惠,参观人员对生活馆产生了浓厚的兴趣。
紧接着,参观团参观了业主盆栽养护区,看到一棵棵盆栽生机勃勃的样子,大家纷纷赞赏:这项服务很贴心。参观团经过儿童游乐区进入了三号楼,路上大家积极交流,讨论园区管理亮点,气氛很热烈。稍后,一行人来到了地下车库,在相继参观了园区生活水泵房,地下车库内环境之后,运营设施部经理耐心讲解为大家解惑。
等到大家离开车库,回到门岗处,运营设施部经理贾师傅又对门岗处的沉降维修做了细致的说明,尽显专业气质。
参观行程已经结束,但来参观的业主代表们个个仍感意犹未尽,与陪同参观的工作人员一一道别,在一片笑声、和谐的气氛中,本次参观活动正式画上句号,工作人员目送参观团离开。
一千句广告不如亲眼所见,亲耳所听,物业服务品质好不好,只有亲眼看过才知道。
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