杭州萧安物业服务处质检不放过任一死角

为提升服务品质，确实做到领导在与不在一个样，检查与不检查一个样，白天与晚上一个样，为此，服务处与近期对所有项目进行质检通报，要求各部门对质检报告逐项逐项进行整改，并以书面材料进行说明。

这次质检应该说其时间节点有点特殊，即迎接G20盛会，对于迎盛会各部门都非常重视，特别是我们服务项目更应该全程搞好服务，为此这次质检相当重视，检查的也特别细致，要求不放过任何一处死角。从质检总的来说大家精神面貌较好，服务品质有所提升，特别是礼节礼貌做得较好，但在一些细节方面还充分暴露了各部门工作中的不足，尤其是加强员工培训和培养人才，加强部门协作，加强管理制度落实，提高工作质量都成了目前急需改进的方面。下步服务处将下大力气搞好培训，努力提升服务品质，切实做到“三个一样” 即：领导在与不在一个样，检查与不检查一个样，白天与晚上一个样。（高宏）