(本报讯 章芳)2016年7月13日,浙江开元物业管理股份有限公司绍兴市柯桥区分公司瑞丰银行服务处开展了本月月度质量检查工作。

据悉,当天召开晨会时,项目负责人就提出今日质检会与以往不同,将进行“领导与被领导”角色的转换,由各个部门负责人带领项目负责人逐部门检查,并了解各部门负责人日常是如何执行管理与监督的职能。

本次检查工作分为上午10点、下午14点2个时间段,分批对4个部门开展月度质量检查工作,范围覆盖整个瑞丰大厦。检查人员秉着“酒店式物业服务专家”的准则,坚决不放过任何一处小问题,及时将待改进的问题一一指出,并记录在册。检查结束后,由综合部对所涉及各部门的问题进行总结归纳,制成表格下发各部门,监督其及时整改完毕。

此次检查,充分展现了日常各部门负责人是如何管理与监督员工的,更有助于各部门及时正确地发现问题所在,提升整体的质量,提高工作效率,为更高效地服务于业主奠定了基础。

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