哈尔滨市首家区级物业监管网站昨开通

哈尔滨日报讯(柏凡露 记者 秦岭)昨天，全市首家区级物业服务监管平台网站在南岗区城建局正式上线运行，市民只要输入“www.ngqwyb.com”或搜索“哈尔滨市南岗区物业管理办公室”等关键词就能点击进入网站。该网站的投用，将极大方便物业服务企业及市民及时了解物业政务信息，查找物业相关文件，掌握物业法规。

由于物业管理工作涉及面广，加之相关物业管理工作宣传不到位，一些居民对物业管理工作缺乏了解，不清楚物业企业在日常生活中为小区提供的全部服务项目以及业主委员会成立流程，甚至出现问题时不知道该找谁。为解决这一问题，更好地为居民服务，南岗区物业办克服技术障碍，建立了全市首家区级物业服务监管平台网站。网站设置了调查板块，以提问的方式增加广大群众对物业相关知识的了解，使群众走出对物业管理的认识误区。

同时，南岗区城建局物业办为方便广大居民查找物业相关法规，在网站首页设立了下载中心板块，将与物业有关的法律法规放置其中供居民下载、查询，使广大居民进一步了解物业知识，变被动维权为主动维权，增进居民在小区物业管理中的主体意识。企业也可在网站下载需填报的各类表格，为企业提供更加方便、快捷的服务。网站还设立了政务公开、政策法规、新闻中心、政民互动等板块，居民可以根据自身需求查找所需要的信息。