2月26日上午,新城区湖光花园小区全面设置了规范化物业服务及收费公示栏,这标志着我市物业服务收费明码标价制度正式拉开序幕。
当天上午,记者在新城区湖光花园小区凤集苑、凤舞苑看到,大门口处均设置了物业服务及收费明码标价公示栏,对住宅区相应的综合管理服务、公共秩序维护服务、公用部位及共用设施设备维护服务、物业管理区域清洁卫生服务、物业管理区域绿化养护服务等服务项目分别标明了服务标准和服务内容。
凤舞苑一郭姓业主告诉记者,有了公示栏业主们就知道自己交的物业费花到了哪里,心里明明白白,比以前放心了很多。不仅小区业主满意,物业公司对此举也持赞同态度。进驻小区的市铭孚物业公司有关负责人表示,公示栏可以让物业收费更加透明,业主也会更加放心地交费。
目前,我市物业服务企业在落实物业服务收费明码标价制度上,普遍存在公示形式不规范、公示内容不完整、服务标准不具体、举报电话不公布等违规现象。为此,市发改委会同市房管中心制订了统一的物业服务收费明码标价标准样式,将服务项目、服务等级、服务内容、收费标准以及物业服务单位名称、客服电话、业主委员会监督电话等内容全部予以公示,接受广大业主的日常监督,同时还统一公布了物业管理以及价格行政主管部门的举报电话。
市房产管理中心物业管理科科长张建伟表示,湖光花园小区在全市率先推行规范化的物业服务及收费公示栏,将起到良好的示范作用。今年我市将全面推行物业服务收费明码标价制度,这既可杜绝部分物业服务企业擅自降低服务标准、私自减少服务内容等违规现象的发生,也可避免少数业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为理由拒绝交纳物业费情况的发生。
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