小区的好坏不取决于物业、也不取决于业委会,更主要的是决定于小区的业主。

首先:小区不是物业的小区,对物业员工而言,只是他的一个工作场所,不要谈服务理念、服务意识,员工要的就是一份薪酬,给的少于预期,立马走人。对于物业公司而言,小区是他的逐利场,公司生来就是逐利的,无可厚非,有利可图公司在,无利可图公司走。

“铁打的营盘流水的兵”,寄希望于物业把小区搞好那是笑话。物业能把小区搞好,除非给予足够的银子,也不能少了高高在空的鞭子!

其次:小区也不是业委会的小区,业委会是业主大会的执行机构或常设机构,业委会没有决定小区事物的权利;业委会成员在目前体制下都是奉献,在长期的误解和闲言碎语中激情也会消退;业委会成员受个人文化、阅历、经验等限制,对小区的事物也未必能给出全面正确的意见;业委会成员还要应付来自外界要求、诱惑和内部业主的各种诉求。仅凭业委会搞好小区真的很难!

最后:真正能改变小区命运、能毁掉小区的只有业主自己。

“冷漠、一副事不关己高高挂起的态度;自私、为了自己的一点利益争得昏天黑地;没有大局观、不了解小区的实际情况,不从小区的整体出发,还自以为是;贪婪、花着几毛钱想着人家几块钱的物业服务

不会正确表达个人意见、出现和业委会观点相悖的时候,不是积极同业委会沟通、探讨,而是提出各种臆想,在业主群里散发,搞得业主分裂,给了外部利益集团有了可乘之机。”

——只会让小区没有未来!

总之:小区的好坏决定于小区的业主。业委会要多多鼓励业主积极参与小区事物,“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,给业主建立顺畅的沟通渠道和有效的沟通机制;业委会要多启发业主从小区整体角度思考问题、提出解决方案;业委会要多宣传“花钱卖服务的意识”!

来源:物业新视野

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